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唐僧创业启示录!


决心创业的勇气

  1.职业经理人的烦恼

  唐僧自打从海外归来之后,就一直非常郁闷。作为一个小有成就的职业经理人,他面临到了职业生涯中最大的尴尬。

  当初玉帝派他们师徒四人去海外的时候,玉帝曾对唐僧说:“要做一个好的职业经理人,必须经历九九八十一场磨难,而且要将一群素质不一的员工打造成铁一般的团队。你从海外归来的一天,就是你成大业的一天。”如今,唐僧都回公司都快半年了,都没见玉帝给他指派一些任务。对曾经受过苦遭过罪的唐僧来说,闲那么长时间还真不习惯。

  其实,当初的时候,唐僧就察觉了一些倪端。他本是大唐公司的员工,是受了大唐化妆品公司董事长李世民指派去的海外,但是旅外途中却事事受母公司天国集团CEO玉帝的指挥。多头领导让唐僧在西去的路上,有点无法适应。受到玉帝的器重是好事,但是他海外归来后的工作还是由大唐公司来重新确定。在女儿国化妆品公司参观考察的时候,李世民就打电话说了一些隐讳的话,诸如不辜负大唐公司的期望、多向组织汇报之类云云。

  想当初,唐僧开始组建“海外学习考察团”的时候是多么艰难。那个时候,孙悟空还是一个不成熟的毛头小伙,猪八戒整天浑浑噩噩、不知所谓的家伙,只有沙僧尚算勤劳肯干、忠厚卖力。孙、猪、沙三人都是天国集团的下放干部,是玉帝的重点培养对象。唯独唐僧是下属大唐化妆品公司派来的,还偏偏被指派带领这些权倾一方的副总们。唐僧苦不堪言,但又能如何呢?行政命令大过一切,组织安排的能不服从吗?

  对于玉帝四处安插亲信的行为,大唐董事长李世民也颇有微词。这个学习考察团,当初是大唐化妆品公司董事长李总提出来的,目的是为了使大唐化妆品能迈向全球市场。现在这么一折腾,却成了集团公司一帮下放干部的避难所,国际化的任务倒显得无足轻重了。这个组织名义上是大唐化妆品公司组建的,但是归天国集团玉帝直接领导,这让李世民的心里颇不好受。在后来的日子里,观音、如来,甚至一些叫不出名字的菩萨都要来指派一番,说是来学习,还不是监督?那真是一段痛苦的日子。

  不过更痛苦的还在后面。如今学成归来,孙悟空、猪八戒、沙僧都镀金升官了,玉帝和李总却独独将唐僧晾在一边,只是挂一个“大唐化妆品公司总顾问”的虚衔。唐僧在归来之前雄心万丈、准备一展抱负,谁知回来却是如此一番光景。

  说去说来,还是唐僧自己的问题。在考察团临走之前,李世民对唐僧再三强调要事事听从公司安排,但最后李世民依然对考察团的情况一事不知、诸事不晓。李世民决定将唐僧晾在一边,借此将玉帝一军:不要老是干涉本公司的事务,唐僧就是下场。本来海外考察是一件皆大欢喜的事,最后唐僧却成为了一个权力斗争的牺牲品。

  唐僧思来想去,再也按捺不住了,就给李世民的秘书打了一个电话,秘书说李总在开晨会,不方便接听;下午又打电话,秘书说李总在和客户在谈事,待会才有时间。晚上打他的手机,却转入了秘书台。第二天向玉帝反应情况,玉帝却打官腔:“小唐啊,我们集团公司可不能对大唐公司事事过问啊,我们要给企业最大的自主权,公司体制改革的主要目的就是要自主经营、自负盈亏嘛。” <433-->www.16314.com

  唐僧估计,他的职业生涯算是到头了。

  2.创业的方向

  其实,唐僧在女儿国化妆品公司考察的时候,就考虑过创业的问题。但后来由于玉帝做思想工作,唐僧也觉得时机不太成熟,也打消了这个念头。

  这天,百无聊赖中,唐僧接到了女儿国公司董事长朱琳的电话,在电话中,朱琳再次邀请唐僧共创大业。朱琳开出的条件极其诱惑人:只要唐僧乐意,他不仅马上可以成为女儿国化妆品公司的董事长,而且占有女儿国化妆品公司49%的股份,但前提是必须和朱琳结婚。 [Page]

  其实,这一点正是无数人梦寐以求的事,一夜之间事业、婚姻全部搞定。但唐僧对于结婚这事犯嘀咕了,作为一个小有成就的“海归”派,唐僧可不愿意让世人说他是靠裙带关系而成功的。经过一个星期的思想斗争,唐僧婉拒了她。

  这天,唐僧将一封工整小楷的辞职信放在了李世民的面前。李世民假意挽留了一番,最后在辞职信上签了字,并对唐僧说,我知道你是一个难得的人才,迟早会干出一番大业的,只是这一天比我预期的早啊。唐僧苦笑了一下。

  这天,他感到了无比的轻松。但是,创业干什么好呢?

  在海外学习考察团的时间,他与孙、猪、沙结下了深厚的友谊。他给三人分别打了一个电话,发现他们三人对他的辞职并不感到意外,而且提出了很多建设性的意见。孙悟空建议唐僧将个人品牌注册,说前天上网发现,姚明这小子将他的名字全部注册了,据说有人愿意花五百万买断这个品牌,品牌化运营才是核心。猪八戒建议唐僧最好搞一个女性咨询公司,通过品牌影响力去赚取更多的人民币。沙僧建议唐僧先在权威财经媒体上发表几篇有分量的营销管理文章,这样有助于日后的项目融资。

  唐僧琢磨再三,决定对自己所有的资源进行分析,为自己的创业做出正确的决策。

  自己的优势:在大唐化妆品公司担任过“总顾问”,具有深厚的海外背景;曾经担任过女儿国化妆品公司的形象代言人,在女性心目中具有亲和力;丰富的团队管理经验,具备在逆境下突围而出的能力;在化妆品界具有很高知名度,其海外考察的事迹家喻户晓;“唐僧”品牌的市场影响力。

  自己的劣势:缺乏启动资金;缺乏一个营销团队。

  通过这番分析,唐僧发现自己在女性领域更具号召力和前景。唐僧随后对女性市场进行了广泛的调查,他发现化妆品是一个非常广阔的市场,而且这个市场还比较乱,乱世出英雄嘛,想当初他李世民成功的时候也是因为乱,才有他今天的飞黄腾达。没有一个紊乱的行业和市场,只有紊乱的企业和品牌。化妆品行业的利润较高,但真正品牌化运作的并不多,除了大唐公司外,就只剩下欧莱雅、资生堂等少数几家企业了。总结它们成功的经验,可以用“品牌化运营”五个字来概括。品牌就是核心力,悟空的话如一道闪电划过唐僧的心头,还是悟空有远见啊。

  唐僧决定在化妆品行业赌一把,然而正是这个决定让唐僧经历了一个完全不同的旅程……

  难忘的职场经历

  自从进入大唐化妆品公司后,唐僧还从未出过国。这次海外考察,是天国集团CEO玉帝和大唐分公司董事长李世民批准,且亲自点名要唐僧参加的,并任命他为四人考察小组的组长。唐僧从未受到过如此重视和厚重待遇,有点受宠若惊。

  这一切似乎昭示着唐僧的未来一片锦绣。他回到自己的出租屋里,心情异常兴奋。是夜,他彻夜未眠。

  1.隐患初显

  海外学习考察团临走那天,玉帝和李总等几个公司高层开了一个务虚会议,会议的主题是:关于如何在集团公司广泛开展海外学习考察的动员大会。大会现场花团锦簇,美女如云,氛围搞的很是隆重。天国文艺团和大唐妃子演出团都献上了精彩的歌舞节目,集团公司的各领导和各分公司总经理都出席了会议。

  一番觥筹交错之后,玉帝代表集团公司领导讲话了:“作为国企的一面旗帜,我们天国集团开展这么一个动员大会具有很深远的历史性意义,这标志着我们集团公司将走向全球、走向世界。小唐、小孙、小猪、小沙这四个小伙子是我们集团公司派出的精英中的精英,我相信他们能够出色地完成这个艰巨的任务,为公司交出一份满意的答卷。让我们为这四个天国集团的壮士饯行。”玉帝端起一杯酒,仰起脖子一饮而尽。 [Page]

而玉帝身边的李总,脸色却青一块白一块:这个考察团是我的提议,到今天这么盛大的会议上玉帝却只字未提大唐!更恼人的是,他竟把现在拿着大唐化妆品公司薪水的唐僧说成什么天国集团公司的精英!太过分了。于是,李世民只顾自己喝闷酒,看着唐僧,面露一丝不悦之色。

  观音、太上老君、李天王及各路菩萨、星君都过来向唐孙四人敬酒,唐僧不胜酒力,双目迷离,直叫大唐的几个妃子心痒痒。猪八戒酒过三巡就胡话连篇了,他提了一个酒葫芦,拍着玉帝的肩膀说:“还是玉帝英明,十个嫦娥也阻止不了我海外考察的决心。”突然,猪八戒看见玉帝身边的秘书嫦娥,讪讪觉得无趣之极。而孙悟空则和一帮菩萨、星君开玩笑说段子,好不快活。沙僧则在一旁饮着红酒,不亦乐乎……

  第二天,唐僧去大唐化妆品公司财务部支取出差费用。财务总监说,差旅费一向都要经过李总亲自签字才能领款。唐僧说李总现在不在,问能不能通融一下。财务总监耸了耸肩膀,一副无辜、深表遗憾的态度。这时,猪八戒来电话:“刚刚玉帝来电话了,问咱们什么时候启程。”唐僧苦笑说:“现在我的差旅费李总还没签字呢。”可怜,这只蠢猪居然向玉帝汇报了原由。玉帝是聪明人,当然明白是什么原因了,便叫秘书把唐僧叫来,到集团公司支取了10000两银票。秘书对唐僧说,这是李总亲自交待的,是为了方便统一管理。

  差旅费的问题落实了,接下来便是学习考察的经费问题了。这个问题几位老总都是私下交流过意见的,但是到了最后,唐僧犯难了。这笔费用到底到哪里支取、由哪个单位负责拨款呢,玉帝和李总都没有具体指示。十万两银票啊,这可不是一笔小数目。问玉帝,玉帝说:“集团公司负责一半,大唐分公司负责一半,这不是早就定好了的嘛,怎么这个时候还来请示”?问李总,李总说:“这个是集团公司号召的全体活动,活动经费集团公司早就有安排了,你就听从玉帝的指挥吧,不要再找我了”。唐僧听了这句话,心里咯噔了一下。心想,这下完了,两个老总都踢皮球了。这笔费用,总不能让咱们四个人自己垫上吧。

  幸好,悟空聪明,在原来的费用预算申请里,多预算了50%,为的就是防着这一手。费了九牛二虎之力,总算从集团公司领了五万两银票,经费的问题终于定了下来。

  2.陷入人事斗争

  好不容易把经费问题解决了,却又出现了一桩麻烦事,让唐僧直喊阿弥陀佛,真可谓一波三折。

  本来,怀里揣着鼓囊囊的银票,唐僧悬着的一颗心终于放下了。唐孙四人趁着公司午睡的时间,将包裹放在会议室里,翘着二郎腿、抽着烟、聊着天,直等着时间到了就出发。谁料到这时,玉帝的秘书嫦娥推开门,掩着鼻子对唐僧说“唐总,玉帝叫你去他办公室一下。”嫦娥这丫头也真伶俐,这会儿连唐僧的称呼都改了,真不愧是八面玲珑啊。出会议室前,嫦娥还对孙猪三人微微笑说,调侃道“你们再这样抽烟,我可要你们罚你们请吃饭哦”。猪八戒一听就来劲了,腆着脸说:“请嫦娥姐姐吃饭,我第一个报名”。嫦娥听到此话,把脸色一沉,对八戒喝道:“那也要等你把抽烟的罚款交了再说”。然后徒留一阵香风而去。

  玉帝躺在纯鹿皮沙发上,看见唐僧过来了。玉帝招呼着说,小唐,坐。玉帝抿了一口茶,抽了半口烟,然后慢条斯理地对唐僧说,“这次海外考察的任务十分艰巨,你可要好好完成任务啊”。

  唐僧赶紧点头称是,“多谢玉帝关心,一切听从玉帝安排”。玉帝满意地微笑着点了点头,继续说道:“这次组团你知道我承受多大的压力吗?前几天市经委领导开会还说,学习考察是好的,但要把工作落到实处……”。他说了半天语重气长、皮里阳秋的废话,终于说到关键了:“这次组团,市经委是出了面的。我本来是让你和小猪、小沙三人去的,你们三人是我最器重的干将。小猪、小沙他们虽然犯过错误,但是勤劳肯干,听从公司领导的安排,不像某些人目中无人,不知天高地厚,以为自己就是天王老子。这次带团,你是组长,可要把这股歪风邪气好好刹刹。”玉帝凝视着唐僧,唐僧紧张不已,脸上都渗出了细密的汗珠。 [Page]

  其实唐僧心里比谁都明白,自从孙悟空到市经委自荐要当集团公司董事长之后,玉帝每次开会都要针对孙悟空做点文章,大家都看在眼里。其实这就是玉帝以权谋私,但也没人敢说。

  “要做一个好的职业经理人,必须经历九九八十一场磨难,而且要将一群素质不一的员工打造成铁一般的团队。你从海外归来的一天,就是你成大业的一天。小唐啊,我可是等着你凯旋归来哦。”玉帝微笑着,眼中满是期待。这是玉帝掏心窝子的话,此时不表决心,更待何时?

  唐僧坐直了身子,将声音提高了三分,满怀自信地说道:“玉帝,您就放心吧;如果不能出色地完成这次任务、不把考察团带好,我就随您处置。”唐僧话一说出口,就有点担心:这牛皮会不会吹得太大了?

  玉帝这次对唐僧的表现十分满意,他知道小唐是个聪明人。其实,玉帝的想法很简单,借此次海外考察的机会,将孙悟空支开,一来省得他在公司上窜下窜,看着讨厌;二来,借海外考察途中的磨难刹刹这猴头儿的锐气,看他以后敢不敢这么嚣张;三来看这个唐僧到底是一条龙、还是一条虫。

  唐僧正起身告辞,玉帝一下按住了他,让他别着急。然后玉帝给后勤部的托塔天王李靖打了一个电话:“老李啊,你给小唐派一辆车吧,上次那个副总走了之后,那辆蓝鸟还没人用吧。”唐僧知道,这是玉帝对他的暗示,这表示这次海外考察可是副总的待遇。

  当晚,唐僧回到自己的出租屋里,又是一宿未眠。

  国有企业的运营之痛

  其实也难怪唐僧不伤心,谁让他待在国有企业呢,而且还是在化妆品行业。掐指算下来,唐僧在大唐化妆品公司快两年了,唐僧的头上依然是一个顾问的虚衔。如果在私营化妆品公司里,那绝对算得上是元老级的员工了。因为这个行业里的顾问称谓可不是等闲之辈,那是一种身份的象征——美容行业的顾问要么是加拿大的什么博士,要么是新加坡的潜能专家,顶差的也算是台湾的高级训练师了。别人当顾问,是董事长老师的待遇,不上班都月薪上万了。想想自己,唐僧不免垂头丧气。

  其实,顾问不顾问的,对唐僧来说其实并不重要,能受到李总的器重就行了。本以为海外考察是一桩好差事,谁知道这一场折腾真够恼人的……不过,唐僧也理解,这段时间李总的滋味也不太好受。

  李总的难处

  李世民虽然算起来是一个老字号化妆品公司的董事长,但事事受天国集团玉帝的牵制。前一段时间,李总准备花100万上一条生产线进行规模化生产,从而降低成本,合同就差签字了,但玉帝最后并没有同意,说是公司的产能刚刚够支撑市场,其他不足的可以找人代工,没必要在资金紧张的时候上生产线。

  这都算是小事,更让李总头痛的是,今年来公司的业绩与去年同比整体下滑30%,请专家来诊断,说是品牌老化,建议对品牌重新包装。问需要资金投入多少,专家回答20万。20万可以折腾一个品牌在美博会上招商去了。眼看着业绩直线下滑,合作了几年的代理商也不买账了,都在美博会上找新品牌,气得李总暗地里直跳脚。

这也难怪,现在好多新品牌不仅形象好、概念新、支持大,更重要的是利润丰厚,折扣一打就是2~3折,而且还花大价钱找些所谓的激励大师、策划大家搞头脑风暴,专洗代理商的脑。这阵势,还真让李总倒吸一口凉气,难怪人家代理商动心呢。

  想当初,大唐公司也有过辉煌的日子。中国第一家国有化妆品企业的头衔,足以让大唐人骄傲好几年。当年,在广州的机场路一带到处是冒牌的大唐化妆品。“你们知道冒牌的含义吗?我告诉你们,就是越知名的化妆品假冒的就越多,证明产品好卖嘛。”李总每每提起这些都是一脸的得意。可是,现如今,广州的机场路再也看不到大唐的身影了。 [Page]

  大唐怎么了?这是业界的疑问。其实大唐并没有怎样,只是染了国有企业的通病而已。一是企业机制、二是品牌老化。自主经营、自负盈亏谈了这么多年,还是一句空头支票。企业赚到钱的时候,大部分都上交集团公司做投资了;现在钱不好挣了,集团公司又说要考虑资本赢利率、缩减非赢利项目。这些问题不解决好,其余的都是空谈。

  品牌老化,经营不善,是台面上的问题。经营搞不好,谁都有责任,首当其冲的要由李总扛了。大唐从成立到现在十年间,品牌就换了三个,不过是概念没变、价格没变、渠道没变,变的只是包装。从绿韵到绿维他、再到渌莹,包装换了三代,虽然是越变越时尚了,但个性没有了。原来的绿色护肤概念、维生素护肤概念彻底弃用,现在的产品核心点连唐僧自己也说不太清楚。

  更让李总寒心的是,代理商再也不愿意代理大唐的产品了。每换一次包装,代理商就叫一次苦。刚刚卖开了的产品,突然一个180度转弯放到市场上去,消费者还以为是新品牌,市场认可度自然不高。新包装更换了,老包装的库存产品还是得卖,对促销、低价配送,新代理商是拍手叫好,老代理商却叫苦不迭。老代理商进的高价老产品还没卖完,公司就低价促销给新代理商,这么一来,市场可真是乱了套了。那段时间,全国市场上窜货现象十分严重,往往是北京秋季不好卖的防晒产品,一下就倒腾到了广州的代理商手里。这种情况,也难怪代理商不愿干了。

  这虽然是前任老总经手的事,但到李总手里,这些恶劣影响依然还没根除。本来一个头两个大,还摊上玉帝拗气这档子事,李总这个董事长当的也是艰难。

  唐僧的顾问角色

  李总难,但唐僧的难又有谁知。

  大学时,唐僧学的是市场营销,曾是公关与口才协会的主席,经常组织学生搞一些诸如“学生谈恋爱利大于弊、还是弊大于利”、“捡到一分钱该不该上交”之类的辩论会。大学毕业专业不对口,唐僧倒成了担当“培育祖国花朵”重任的高中老师,凭着自己的口才,唐僧的语文课上的是有声有色、异常火爆。

  在一次学校组织的家长会上,李世民与唐僧一见如故。李世民欣赏唐僧的口才、激情以及深厚的营销理论;唐僧则佩服李世民逆风飞扬、誓将国有企业改革进行到底的决心和壮志。多次见面之后,李世民决定将唐僧招至麾下,以堪大用。三个月后,唐僧走马上任,任职大唐公司“顾问”。

  近两年的磨砺,唐僧算是领教了国有企业的办事风格。在学校的时候,只要课上得精彩,人做得谦虚,就会有人拿你当榜样,树你做典型。可如今进了国有企业,还真的不习惯。且不说,这里头有些什么职场玄机,单单看公司部门领导的背景,就让唐僧吃惊不已。营销总监是玉帝的小舅子,市场总监是李总的门人,财务总监据说是一个如来的远房亲戚,行政总监是观音的侄女。一进入大唐,唐僧明显地感到了压力的存在。

  按照李总的计划,是想让唐僧先做一段时间的“顾问”,参与到企业的市场活动,等熟悉企业的运作模式和市场之后,提拔为营销总监,原先的营销总监调为物流总监。唐僧对李总的这个计划激动不已,这意味着他将成为一名营销职业经理人——而这正是他大学时的梦想。

  但没曾想,唐僧的职场生涯并非如既定的规划般顺利。不经意间,他成了李总与玉帝之争中的微妙棋子。原来计划要调整的营销总监,在玉帝的坚持下,依然稳如磐石。经过一段时间的观察,唐僧发现这个营销总监并非太差,除了领导能力尚差之外,工作倒很勤恳,为人也算谦和,虽无大功也无大过。

  既定的人事调整没有实现,如此一来,唐僧成为大唐公司的“闲人”,但又不能真正闲着啊,毕竟有那么多双眼睛盯着李总哪。为了让自己能够发挥点热量,唐僧向李总提议成立培训部,自己一个人又当兵又当官,头衔还是“顾问”。在此之前,市场人员的培训都是当地的区域经理亲自上阵;中层管理的培训,则是作为福利的一部分,把人放到某某学院两三个月就完事,公司报销学费就行了。李世民仔细想想,这倒是个不错的提议,一来可以为公司节省一笔银子;二来唐僧可通过培训了解各个阶层的员工情况,对自己大有裨益;三来可发挥唐僧的专长,做到人尽其才;四来可以堵住公司不少人的嘴,让自己也省份心。 [Page]

  这一年多下来,唐僧虽然未为公司带来明显的效应,但是自从启动培训机制后,公司的风貌发生了一定的变化。首先是市场上的变化:之前的美容导师,大都只懂技术和基本的销售技巧,并不懂系统营销和管理。针对这个问题,唐僧设计了一套课程,名曰“管理再造”。在唐僧精彩而纯熟的演绎下,这个课程受到了广大美容导师的欢迎。其次是公司内部的变化:公司的中层干部,起初对唐僧的培训并不热衷,十人中到者只占其五。通过行政强制之后,唐僧的互动式培训让中层管理者感觉到了新意。通过互动培训,部门之间沟通加强了,团队凝聚力也逐渐形成,企业的风气也有所改善。唐僧的努力没有白费。

  看到李总深锁的眉头慢慢舒展,唐僧感到了一阵充实。做一名营销人,一直是唐僧的心愿,他不甘愿成为一名培训师。如果仅仅是这样,当初唐僧也不会辞职。

  这不,为了打开国际市场,同时为了表示对唐僧的奖励,李世民计划将唐僧派出海外考察。搞了近两年培训,唐僧也觉得是时候进入营销领域了,此次海外考察正是契机,可谁也没曾想还会带来各种问题造成这种局面,唐僧躺在床上沉思着……

  (来源:《世界商业评论》)    

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