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故事:有老板的形式,没老板的能力


                    
  一家理发店,老板是女的,来自乡下,她做这行也有很多年了,但门面还是那么小,也就三四十个平方,也没有装修过,她没有请人,洗、吹、剪都是她一个人,如果同时来两个人理发,或是烫发,她就忙不过来,要么就等着,要么就得抽另外时间来,有的是熟人,可以等她,也可以改天、改时间来,但如果碰上新顾客,就要跑掉了。
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  近一年,在她附近先后又开出了几家大大小小的理发店来,一家比一家装修得漂亮,开间也大,理发师也多,且多是一些帅气、漂亮的弟弟妹妹,她以前的老顾客也就慢慢跑到这些新开的店里了。
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  这倒不是人们喜新厌旧,这人的骨子里都喜欢美好的事物、优雅的环境、良好的服务。新开的理发店,洗头、洗耳、洗眼、按摩、理发、吹头、烫发,一条龙服务,虽然收费高一点,但人们还是喜欢来这里,再说,这些新开的店子,都安有空调,不会受热挨冷的。可这女老板的店里,还跟很多年见到的一些理发店一样,坐在凳子上,弯了腰,低着头洗头,顶上吊一把吊扇,虽然有风来,还是脱不了汗。
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  有人跟她提建议:要她带两个徒弟,跟她做帮手,她说她以前也带过几个,但都是刚一教会,就走人,留不住,现在她就不带了,宁愿自己一个人做。
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  也有人提出来,要她把店面装修一下,做得光鲜一点,上门的顾客没准儿就会多一些,她却说:她不会在这上面多花钱,她收费便宜点,总有顾客上门,反正房租也不高。
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  只是,她的生意越做越差了,有时,一天,也就一、两个顾客。到了现在,逢星期天,她还要关一天的门,到外面去玩。
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  有好事者跟她做了一个总结:一是有做老板的形式,但没有做老板的能力,不会用人的人,那怕你再能干,也只能小康,谈不上做大,更别想做强。不会顺应市场变化的老板,永远都是一个小老板,同行都在标新立异,你追我赶,她却麻木不仁、原地不动,最后的结局就不言自明了。                                                       

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