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商界女强人刘明茹:以爱心赢得成功


                    刘明茹可以算是事业小成了,如今她已拥有最先进的制版、印刷设备,天津印前市场她覆盖了将近三分之一的份额,在天津印前市场,一提及刘明茹的凌云公司,大家都清楚得很,但她还是像以前一样低调。前不久,一位浙江大学的学生给刘明茹写信,人们才知道刘明茹一直资助着这位贫困学生。
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  5年前,刘卓阳刚刚初中毕业,父母双双下岗,学习优异的他面临着辍学的危险,刘明茹从朋友处听说这件事后,就找到刘卓阳,表示只要他认真学习,学费的事不用他担心。从那时起她开始资助这位学生,如今刘卓阳已在浙大上大二,刘明茹前后共资助了他七八万元。刘明茹的朋友说,刘明茹对社会、对人生充满爱心,也使她的企业充满爱心,她以爱赢得了企业和人生的成功。1994年,刘明茹出差路过兖州,遇到16岁的曹伟平,了解到他父母喝药自杀了,姑姑将他的俩哥哥卖掉,用卖哥哥的钱供他上学。她感到小孩很可怜,在征得他姑姑同意后,就对小伟平谎称是他未见过面的大娘,这次来接他去天津。她将伟平接到天津后,带他洗澡,给他买衣服,不让他与自己的儿子住在一起。如今这位“侄子”已长大成人,在刘明茹的企业中工作,刘明茹还为他介绍了女朋友。只是到现在他也不知道自己这“侄子”是假的。刘明茹对员工也充满爱心,从来不摆老板的派头,而是以长辈、朋友的身份出现在他们身边。彭丹丹是来自河北献县的一名农村女孩,家中很穷。一次刘明茹操作电脑,她在一旁入神地看着。刘明茹发现后问她:“你喜欢电脑吗,如果喜欢,以后让你学习操作电脑。“彭丹丹不相信老板真会让她学电脑,自己刚来企业,与老板又非亲非故。但不久,刘明茹就派彭丹丹到北大方正进修激光照排业务。如今彭丹丹已成为刘明茹制版企业的技术骨干。看上去不像老板却更像一名教师的刘明茹,50年前出生在天津,她不幸的童年与资本家的家庭连在一起。12岁时,父亲突然被抓了起来。随后母亲疯了。没有了父母的照顾,她成了一个孤苦无依的女孩。每天只能饥一顿饱一顿,困了就躺在冰凉的地板上睡觉。


  暴风雨过去了,她中学毕业了,被分配到红桥区卫生局工作,领导同事对她都非常关心照顾,虽然人们都清楚她的身世,但没有人在她面前提起。刘明茹以勤奋出色的工作回报人们的关爱。1979年底,她有了自己的小家庭,第二年又有了可爱的儿子。她觉得生活美极了。但不幸之神再一次笼罩了她。她被诊断为盆腔静脉曲胀淤血综合症,随后发现胆囊坏死、病瘤。这一病就是7年,前后经过5次大手术,她的身体更加虚弱。在这太多的不幸中,她也感受到人们对她的真爱。她不能到单位上班,单位还几次给她发补助,虽然只有几十元,但仍让她感到温暖。她说:“虽说我身体差,但我头脑清醒,我一定要做一个对社会有用的人。”

  她发现摄影已经走进普通家庭,而市场上销售的相册却是粗糙简陋。对经商天生敏感的她捕捉到这块市场。几十个日夜的付出,她终于设计出样式新颖,精美方便的相册,投入生产后很快得到消费者的认同。1992年底,刘明茹在红桥区建起了自己的相册厂,由于设计独特,价格合理,生产规模也一再扩大。
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  1996年她开始从事制版业经营,2001年又进军印刷业。制版印刷业是规模小、投资大、利润低但竞争激烈的行业。刘明茹凭借自己经营企业的原则,很快在制版印刷市场上占稳了脚跟。
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  问起做企业的成功之道,她说,做企业如同做人。首先要讲诚信,人无信不立,企业无信难长久。她的企业,制版价格都是公开的,对新客户不欺生,对熟客户不杀熟。正是因为建立起良好的企业信誉,她的企业进胶片,不给钱供货商也敢先供货。做人要赢得尊敬需要有爱心,产品要赢得市场需要保证质量。如今已有3家企业需要打理的刘明茹还是经常出现在设计、生产第一线,客户如果对哪个产品的设计不满意,她会亲自操刀,直至客户满意,而工作量仍算在员工头上。
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  一家与刘明茹长年打交道的客户说,愿意与刘明茹做生意,是因为感觉她可信,产品可信、服务可信。前不久,一家韩国企业送来一份电子文件让制版,在开机前让韩企派来的技术人员检查了一遍,没发现问题。印完后,韩企技术人员才发现了问题,原来是电子文件中出现了乱码,这种问题在制作过程中没有原文件对照是不会发现的。这件事不仅会给这家韩企造成损失,而且有可能影响到负责这项工作的韩企技术人员的饭碗。刘明茹告诉该技术人员不要着急,让其迅速把电子文件原件找来,又连夜重新制版印刷,刘明茹还主动承担了部分损失。韩企的负责人知道了这个情况后,对刘明茹非常感谢,并把在天津的制版业务都交给了刘明茹的企业。                                                       

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