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2006年 马云:流年不利


                     这只是马云的一厢情愿罢了。现在,这支豪华的舰队却处在十面埋伏中,如何突围才能脱离困境已经摆在了马云的桌面上。
  文/胡琏湾
  进入2006年以来,马云似乎流年不利。
  先是阿里巴巴网站上的假货问题闹得沸沸扬扬;接着是马云寄予了厚望的淘宝网,其“钱”景变得越来越淡,进账没有,烧钱的速度倒是提高了不少;支付宝是马云的新式武器,但这种新武器或许太超前、或许太落后,还没有到达赢利的时期;杨致远送来的雅虎中国情况更是不妙,日访问量每况愈下,成了一只实实在在的病虎,能否医好这只病虎连马云自己心里也没底……
  中国互联网宣布的十大流氓软件中,马氏独占其三:3721上网助手、淘宝网、一搜工具条,这种让万千网民深恶痛绝的“流软”出自教师出身的马云脚下的确让人不可思议;由于现金流日益枯竭,马云不得不将“淘宝网三年免费”的承诺收回,宣布收费的话一经放出,就直接引发了淘宝网“罢网”风波……
  与2005年的风光无限相比,2006年的马云似乎很不顺心,流年不利的传说一直困扰着这位“长相与才能成反比”的男人。
  十面埋伏:阿里巴巴突围
  毫无疑问,马云和他的阿里巴巴是这个星球上最专注于电子商务的团队。
  在历经8年之久,花费了投资者数以亿计的金钱之后,马云终于建成了一支配置豪华的电子商务舰队。除了阿里巴巴这艘B2B(企业间交易平台)主力战舰之外,马云还同时拥有了淘宝网(C2C个人交易平台)、支付宝(第三方支付平台)、雅虎中国(门户和搜索引擎)三艘护卫舰艇。以至马云很兴奋:“雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯,然后有了需求之后的用户就可以去淘宝上交易,而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路,而支付宝则是一切交易的支付平台。”
  只是,这只是马云的一厢情愿罢了。现在,这支豪华的舰队却处在十面埋伏中,如何突围才能脱离困境已经摆在了马云的桌面上。
  开销无度的“虎”
  我们先来看看雅虎中国。
  显然,雅虎中国落于马云的怀抱之后,并不如马云想像的那般温柔,而是像一个开销无度的“老虎”,不停地在帮助马云“烧”钱而已。在google、百度、搜狐、新浪的蚕食下,雅虎中国就像一个且战且退的将士,搜索业务、广告业务、即时通讯业务、无线增值业务等业绩一再下滑,“老虎成了病猫”,现在的马云是欲进不能,欲罢不休。
  从阿里巴巴到淘宝,从淘宝到雅虎中国,马云一路狂奔下来,不知不觉中陷入了一个战略陷阱,业务主次不明,不同部门之间的协同能力越来越差,内部隐患日积月累。
  马云还有一个特点,每一次业务的拓展都不计成本,高调进入的结果往往是低调退出。在营销模式上,马云没有走常规的那种把“同一层次的产品卖给某个受众人群”,而走的是另外一条路“把不同的产品卖给不同的人”,这样的结果就是资源分散、业务没有协同、团队庞大、管理成本高。
  根据阿里巴巴公开的数据,2005年,其收入的30%来自诚信通会员,70%的收入则来自中国出口供应商的服务费。诚信通会员大约在 4.5万左右,诚信通的收费是2300元,诚信通总收入为1.035亿元,按照占其总收入的30%计算,阿里巴巴的总收入当在3.45亿元左右。
  这样的收入状况,很难想象阿里巴巴有多高的净利润。2004-2005年度,阿里巴巴在美国的广告开支是3500万美元,相当于3亿元人民币,巨大的资金黑洞已经让马云力不从心,杨致远10亿美元入股阿里巴巴自然可以理解了。
  一个套现,一个甩包袱
  2005年8月11日,北京中国大饭店,阿里巴巴创始人、CEO马云与雅虎全球COO罗森格联合对外宣布,雅虎将雅虎中国的所有业务并入阿里巴巴,同时追加(注意用的是“追加”两字)10亿美金以换取在阿里巴巴40%的股权以及35%的投票权,而马云将继续主政新的阿里巴巴,一时业界为之惊诧。
  然而,仅仅六天之后(8月17日)雅虎就向美国证监会(SEC)提交了一份包含5份附属协议的8-K文件,详细披露了雅虎10亿美元收购阿里巴巴40%股权的具体内幕:如果交易完成,雅虎将持有阿里巴巴201617750股普通股,约占阿里巴巴整体股份的40%,拥有35%的投票权。这才是阿里巴巴得到雅虎中国的真正筹码。
  “8-K文件”的第一份附件协议是雅虎将向阿里巴巴投资2.5亿美元,并将雅虎在华所有业务转让给阿里巴巴,其中包括香港3721公司、北京雅虎、一拍网业务。
  第二份附件协议是雅虎、软银、ST-TB有限公司(注册于开曼群岛)之间的股权收购及转让协议。根据此项合作协议,ST-TB将手中持有的450万股淘宝网股份出售给雅虎,每股作价80美元。协议完成后,雅虎共计支付3.6亿美元。该项协议同时显示,雅虎将把从软银手中购得的淘宝网股份无偿转让给阿里巴巴。
  第三份协议是雅虎、软银与阿里巴巴特定股东之间的股权转让协议,雅虎将向阿里巴巴现有股东购入60023604普通股,每股作价6.4974美元,雅虎将为此向阿里巴巴其他股东共计支付约3.9亿美元。
  第四份附件协议是阿里巴巴和雅虎在中国的战略合作协议,签约方分别为雅虎、软银和阿里巴巴现任管理层。代表阿里巴巴管理层签字的分别为马云、首席财务长蔡崇信(JosephC.Tsai)、COO李琪(LiQi)、CTO吴炯(JohnWu)。
  第五份附件协议则是8月11日双方对外宣布合作的新闻稿。
  至此,这桩轰动一时的收购不过是玩了个旧瓶装新酒的把戏:一个套现,一个甩包袱。所不同的是,马云以阿里巴巴40%股份的代价,得到了杨致远的一个旧包袱。
  “淘宝网”险些侧翻
  “将互联网作为一个窗口,让数以千万计的中国中小公司从这里出发,与世界对接。”这是马云最早的一张名片上印的一句煽动性的口号。
  很难想象马云在创业之初就有如此宏大的布局构思,因为在1998年马云创立阿里巴巴决心做B2B电子商务时,这一领域并不像现在这般人头攒动。
  B2B电子商务当时受冷落的原因在于:商业模式过于简单,看不清未来盈利方向,以及过低的市场门槛。甚至马云本人也承认,当初创建阿里巴巴并不是明确知道这个公司将走向何处。
  值得庆幸的是马云和他的阿里巴巴似乎找到了B2B电子商务的缺口,同时也在数年之后筑起了这一领域的竞争门槛。阿里巴巴的盈利方式如同其本身的商业模式一样简单,在阿里巴巴这块网络市场上摆摊的商人们向阿里巴巴缴纳的摊位费现在成了阿里巴巴最核心的收入来源。做国内买卖的摊位费(诚信通)是2300元/年,而做国外买卖的摊位费(中国供应商)是6万元或者更多。
  壁垒则是8年以来阿里巴巴对信用的积累。无论是“诚信通”还是“中国供应商”都记录并累计交易商历次交易的诚信信息,这对于后来的竞争者来说无疑是一个巨大的进入门槛。当然,另外一个信用积累带来的竞争壁垒是阿里巴巴本身已经成为B2B的一个招牌。对于B2B电子商务这种严重依靠规模效应的商业模式来说,先发品牌优势将是另一个核心竞争力。
  “阿里巴巴2002年全年只赚一块钱,2003年是每天收入一百万。2005年交税是每天一百万。”这是马云说的,无论竞争对方是否同意,阿里巴巴的确已成为目前中国最大和最繁荣的网上集贸市场。
  正是阿里巴巴取得的巨大成功,使得马云可以在之后从容地展开如此宏大的布局。当然,马云从容布局的背后无法忽略孙正义的作用。这个网络投资狂人先后为马云带来了上亿美元的风险投资。
  与其说马云创立淘宝网是为了与eBay易趣竞争,还不如说淘宝网是马云构筑商业壁垒的一招险棋。从现在的结果来看,除了交易量之外所谓的B2B和C2C并无本质上的区别。但是C2C明显更加容易完成资金流层面的交易,而B2B则始终停留在信息流交易的层面。对于志在电子商务领域一统天下的马云而言,C2C业务——淘宝网的推出简直就是不可避免的事情。依靠凌厉的广告攻势、免费的经营策略以及对中国用户的深入了解,2003年淘宝网一经推出大有后来者居上之势。但是,马云的激进再一次暴露了他的短视,淘宝网“罢网”事件,险些让这艘刚刚起程的船侧翻覆没。
  “我预感到未来不平静”
  如果说阿里巴巴和淘宝网是马云电子商务王国的主力战舰,那么支付宝、搜索引擎和即时通讯工具则是连接这两艘战舰的空中桥梁。
  几乎在淘宝网成立的同时,马云便推出了第三方支付平台——支付宝。据阿里巴巴官方提供的数据,截至 2005 年 12 月通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过2000 万人民币。值得注意的是,这个第三方支付工具不仅仅为淘宝网用户提供支付服务,而且还为众多的垂直电子商务网站提供类似服务。不难想象,在阿里巴巴能够突破信息流交易,进行资金流交易的时候,支付宝将是马云王国最让竞争对手胆颤的一张王牌。
  2005年阿里巴巴对雅虎的收购则是马云电子商务王国的最后一堵城墙的完工。雅虎中国的收购使得马云拥有了具有一定影响力的门户和一个梦寐以求的搜索引擎。“搜索引擎已经成为电子商务最重要的通道,这是阿里巴巴在中国一定要占据的战略地位,否则一定会在未来受制于人。”阿里巴巴首席技术官吴炯说。
  不仅如此,马云的电子商务王国里还孕育了另外一个收获——即时通讯工具。“淘宝旺旺和贸易通已经有28万人同时在线,再加上雅虎通上的用户,我们跟即时通讯市场第二名MSN的在线人数相差不多。”马云说道。
  马云几乎聚集了所有对电子商务有利的精锐武器,但是他将从此战无不胜么?
  “并购了雅虎中国之后,我们开始成为所有中国网络公司的竞争对手了。”对于马云而言这是一个战略的转折。同之前马云在B2B市场的孤独以及在C2C市场的赶超不一样的是,这一次马云要接受的挑战是如何应对竞争对手的赶超。
  对于酷爱武侠的马云来说,攻和守的不同之处他深知肚明,他警告自己的部下:“我们渡过了1999年到2004年最艰难也是最快乐的日子,后面的日子就不会那么快乐,我预感到未来两三年会有各种各样不平静的事情发生。” 
  真正的劲敌
  真正让马云头痛的劲敌,恐怕就是坐镇南方的腾讯公司了。
  “竞争是一种游戏,马化腾的策略用得很好,这就是竞争的味道,竞争让你永远保持高度警惕。”马云说,这位自负的男人很少这样称赞自己的竞争对手。可以想象这个由企鹅衍生出来的电子商务网站给马云造成了多大的压力,而在之前面对eBay这样的互联网巨头时,马云谈笑风生,丝毫不在意对手的动向。
  马云的“称赞”起源于腾讯旗下C2C网站拍拍网的一些微妙的竞争策略。2006年5月10日,淘宝高调推出其经过半年多时间研发的竞价排名服务“招财进宝”,即淘宝上的卖家为某个关键词出价,并依据淘宝为其推广带来的交易效果支付给淘宝服务费的一种增值服务。尽管在推出“招财进宝”的同时,淘宝网强调其2005年10月宣布的“免费三年”承诺继续有效,淘宝不会向普通会员收取店铺费、登录费和交易费等基础费用,但仅仅一个月之后,招财进宝服务在淘宝会员联手抵抗之下停止。
  这件事的真正意义在于两方面:一方面暴露了淘宝网对现金的渴求;另一方面显示了商家或者会员的网络力量正在急剧上升。
  而腾讯旗下的拍拍网正是抓住了这个机会。
  就在招财进宝刚推出不久,拍拍网便开始高调宣布 “蚂蚁搬家”计划。按照这一计划,从其他C2C平台搬迁过来的卖家可以直接将第三方平台的信用度导入拍拍网中,并做出了“搬家就送推荐位,开张就送大红包”的承诺。随后拍拍网于2006年6月6日对外宣布:“自即日起,拍拍网将对所有个人卖家至少完全免费三年。”
  这些措施的推出,相信淘宝网一定知道自己受伤有多深。
  “在宣布三年完全免费之后,拍拍网将继续加大市场推广和产品创新的力度。我们希望通过进一步降低门槛,为广大用户提供更好的C2C交易环境和创业平台,培养更多的网购买家并帮助卖家促成交易,为用户打造高品质的在线生活。”腾讯公司电子商务部总经理兼拍拍网负责人湛炜说。
  拍拍网的免费策略继续将淘宝网拖向免费的泥潭。“现在在淘宝网上卖的产品是2900万件,2900万件产品挂在上面是很痛苦的事情。如果是三年以内突破8千万件,这个市场肯定是乱了套,不准确了。客户和商品越来越多,如果不能够处理好这个问题将来问题很大。”马云忧心忡忡地说。
  当然,真正给马云造成压力的并不是以上这些战术层面的因素,而是腾讯数以亿万计的庞大用户群以及整个管理层对电子商务的日益重视,这才是马云的心病所在。
  几乎可以预见,在不久的未来,两强相争的竞争将会如何惨烈。
  十面埋伏的局面已经形成
  正如马云自己所说的那样,整个互联网都成了阿里巴巴的竞争对手,当然最凶猛的还是来自于电子商务领域的博杀。
  在阿里巴巴最为稳固的B2B市场,虽然马云一向不愿意承认有真正的竞争对手,但这个对手也许已经来了。
  2006年5月31日,环球资源公司(Nasdaq:GSOL)和慧聪网宣布正式结成战略伙伴关系,环球资源从IDG技术风险投资基金手中收购慧聪国际10%的股份。根据达成的一项期权契约,环球资源可在此次收购完成后12个月内,随时增持至大约35%慧聪国际的股份。
  环球资源董事长兼行政总裁韩礼士曾表示:二者不排除在未来合并成同一个公司的可能。慧聪网CEO郭凡生更是底气十足地对媒体宣布:“慧聪和环球资源2005年年收入合计达到1.5亿美元,绝对是中国最大的B2B电子商务共同体。”言下之意,联盟体已经超越此前一直宣称是中国最大电子商务公司的阿里巴巴。
  此外,来自传统渠道商的竞争也愈演愈烈。2006年6月16日,国内最大的电子商品卖场颐高集团旗下的IT世界网宣布进入电子商务领域。“相比于阿里巴巴那样的竞争对手,我们对上下游的厂商更加熟悉,关系更加紧密,议价能力更加强势。”IT世界网COO俞翠薇女士说道。如果垂直电子商务公司发展迅速,阿里巴巴是否会面临新浪式的门户尴尬?
  不仅如此,那些过去几年看起来与阿里巴巴井水不犯河水的公司也在成为竞争者,当当、卓越这些老牌的电子商务公司也正在加入阿里巴巴竞争者的行列。当当网今年1月份推出C2C在线交易平台—当当宝,虽然这一举措因诸多原因而暂停,但当当网随后把更多精力放在了对网络商户的招揽上面。“随着电子商务愈加发展,B2C、B2B及C2C三种电子商务模式之间的界线越来越模糊。”当当网市场总监张睿帆说道。
  对于一向“喜欢竞争”的马云来说,这一次“竞争”或许已经真的来临。新浪、百度以及搜索巨人google等正在围剿处于战略调整的雅虎中国;淘宝网正在与腾讯旗下的拍拍网对峙;支付宝在eBay等老对手的蚕食下苦苦支撑;被马云称之为新希望的即时通讯工具,也无法与MSN抗衡,更别说与QQ这位企鹅巨人一争高下了;此外,当当、卓越等老牌电子商务公司也开始正面为敌,日益成长的慧聪网更是誓言要将“阿里巴巴”拉下马……
  无论马云是否承认,十面埋伏的战局已经悄然形成。现在的问题是,马云率领他的阿里巴巴舰队如何突围、或者说以何种方式突围才能脱离困境,这对于马云来说,的确是检验其“相貌与才能”的最佳时机。
  对话马云:这是我们第二次处于危机状态
  文/叶蓉
  最近的感觉尤其不好
  问:在过去的两年中,阿里巴巴的新闻一直不断,来自阿里巴巴的具有爆炸性的新闻事件始终吸引着媒体的眼球。无论是成功引入8200万美金风险投资,创下中国互联网私募的新纪录;还是秘密造出叫板国际巨头Ebay的淘宝;还是挟雅虎10亿美金的巨资,鲸吞雅虎中国等。应该说,这两年来,你和阿里巴巴一直生活在聚光灯下。说句心里话,这种被媒体包围的日子好过吗?
  马云:不好,最近的感觉尤其不好。我刚刚在公司内部会议上宣布:这是我们公司第二次处于高度危机状态。2000年互联网泡沫时,是我们的外部出现了问题,这次也是外部的问题。这半年来互联网的泡沫并不亚于2000年,另外我们公司这两年内被聚光灯照的太多,这样就会火气太旺。一个平均年龄26岁的公司,就像一个6岁的孩子突然长到了一米八,但是他智力水平实际上只有6岁。如果他自认为智力也有那么高,肯定会闯祸,我看到过很多这样的企业和实例。所以我们不断地提醒自己,我们今天才6岁。我们今天的基础还很差,我们整个体能还跟不上,供血也跟不上。我们还要记住我们的影响力,因为人长到一米八之后,随便打出一拳都有可能山崩地裂,我们每走一步棋都要考虑对别人造成的影响。
  问:就像一对恋人宣布订婚一样,你跟杨致远之间是从什么时候开始约会的?
  马云:最早认识是在1997年底,他第一次到北京来,我那时由于工作关系,带着他逛了长城,逛了故宫。
  问:那会儿有没有阿里巴巴?
  马云:没有。那时我还在做外经贸部的电子商务中心。那次见面以后我们几乎就没有联系过。我在1999年创办阿里巴巴时曾给他写过一封信,我说我没有加入雅虎,但是我准备自己创业,我做的网站叫阿里巴巴。直到2005年4月底,他才写了一封回信,祝贺我,说他一直在关注着我,阿里巴巴发展得很不错,有机会想跟我探讨一下未来世界互联网的走势,搞的很虚的样子,我还给他回了信。
  后来和朋友们在美国的圆石滩高尔夫球会参加一个中美企业家论坛,在那里我再次碰到了杨致远。他约我见一见,两人在沙滩上谈了十分钟。那天特别冷,十分钟后我就逃进了房间。我们在十分钟内交换了一些想法,我很明确地告诉他,我要进入搜索引擎领域,我认为未来的电子商务离不开搜索引擎,而且我觉得阿里巴巴自己做搜索引擎的可能性不大。我如果加入Google,Google肯定会赢,我加入雅虎,雅虎可能也会赢。我加入谁都有可能,但我自己不能创办,我打败别人还是有本事的。如果雅虎跟我合作,就只能把雅虎中国百分之百的卖给我,否则我们就散,做朋友也很好,基本上十分钟就谈定了。
  问:你百分之百买下雅虎中国,他还带给你的是10亿美元的陪嫁,是这样吗?
  马云:毕竟,雅虎公司是美国排第一位的互联网公司,访问量到现在为止仍是世界第一位,规模也很大,尽管它市值比Google低。但是在互联网,雅虎是处于领袖地位的。雅虎的投资者和董事会都很强大,你必须得给他面子。所以雅虎投资我公司的总部,作为我的一个策略投资者,我对雅虎管理层说,你们是愿意在中国市场百分之百拥有一家排名在30名以外的公司,还是喜欢拥有一家处在前三名之内的公司的40%股份?答案当然是后者。
  把雅虎中国关了都行
  问:关于阿里巴巴并购雅虎中国事件,中外媒体的报道角度是不一样的。著名的《福布斯》杂志的标题是:“雅虎并购阿里巴巴40%股份,价值10亿美元”,而国内媒体的报道是:“阿里巴巴鲸吞雅虎中国,雅虎10亿美元陪嫁。”这两种报道角度,你认为哪一个更准确一些? 
  马云:《福布斯》抢错了新闻。在所有西方人的脑子里,首先想到的一定是美国公司收购中国公司,怎么可能反过来呢?美国人觉得中国企业海外收购基本上都是大型国有企业。在我们之前的联想,收购了IBM PC业务时,美国人一直认为这是中国政府支持的项目;中海油收购尤尼科,他们依然认为是靠政府来支持的。
  我们收购雅虎中国后,美国的商界和企业界震动很大,我们百分之百的收购了它,而且雅虎在阿里巴巴的40%股份是象征性,实际他们的投票权只有35%,永远不能干涉企业的管理权。五年以内我把这个公司变成零,他们也没有办法改变CEO,也没办法改变董事会。这些到后面才公布,一公布以后西方媒体全闭嘴了,他们觉得这是不可思议的事情。当然,做人不能太绝,已经买了人家还要在家门口贴一个标语,说我买了你们,那没意思。
  问:不久前,雅虎中国就像变戏法一样,一夜之间摇身一变,主页不再是充满屏幕的分类搜索,而变成了类似Google、百度一样的简单页面。雅虎中国变脸之前,你有没有征得雅虎酋长——杨致远的同意?
  马云:没有。雅虎中国变脸以后,道琼斯和路透社发了一组稿子。雅虎知道了很吃惊,雅虎中国怎么变成了这个样子。杨致远说,变得不错,就写了一封E-mail过来。今天,雅虎中国我想把它关了都可以,别说我变变脸了。
  我治理这家公司就像医生治病,如果把雅虎中国比作一个病人,那我就是主刀医生,我的投资者都是我的护士。我说要刀他给我刀,我说要钳子他给我钳子。不能我要刀时,他塞给我一把剪子,也不能因为我只做了三年,而那位护士做了二十年,她眼睛一横我就发慌了。我是医生,他得听我的。任何决策,除非涉及到我要卖掉公司,我才会跟董事会讨论。一般的决定,我们爱怎么办就怎么办,我今天可以搞得它很瘦,明天也同样可以搞得很胖。
  问:那你当时用什么说服杨致远把雅虎中国交给你的?
  马:我没有说服他,事实上是他说服我。因为当时超过10亿美金放在桌上的人绝不止杨致远先生一位。等杨致远下次来中国,你问问他花了多少时间来说服我。这些我准备十年以后才告诉全世界,这中间究竟发生了什么。
  问:那你为什么选择了杨致远?
  马云:第一,他是中国人,我们都有着中国人的情结;第二,我觉得杨致远在中国七年中犯的错误和得到的经验和我一样,我们都明白什么错误不能犯。如果我选择了另外那些从来没有犯过错误或者自认为老子天下第一、想打谁就打谁的公司合作的话,双方就很难合作下去,所以找合作伙伴一定要找犯过错误的人;第三,我觉得雅虎的技术非常强,只不过在市场运作上稍差了点,而这是我们的强项,这次收购总共涉及17亿美金,不是10个亿,雅虎中国所有资产都给我了,包括设备、人才、品牌、技术。
  心中有敌,天下皆为敌
  问:无论是市值高达上千亿美金的Google,还是号称“Chinese Google”的百度,应该说,雅虎中国面前的每一个竞争对手都很强大,和他们叫板,你的胜算有几成?
  马云:eBay当年的市值有八百多亿美金,在中国,还不是被我们打败了嘛。
  问:百度呢?
  马云:我没说要打败谁,我只是说我们可以做得更好。百度今天是第一,也许三年以后不是,也许三年以后还是。但我们至少有机会追赶,反正我们是最差的,对不对?
  问:如果说门户网站还可以相容共生,那搜索引擎的市场到最后无疑只有一个会活下来,是这样吗?
  马云:我觉得搜索跟门户差不多,也会有几家共存,这是一个学术性的争论。我们分析过,搜索引擎可能也会有两三家并存,我们只要进入前三名就不会太糟糕。心中无敌者,才会无敌于天下,商战如战场,但商场不是战场。战场上只有你死我才能活,商场上只需要不断地学习,很多企业一上手就是杀手,杀这个、杀那个,到最后自己变成了一个职业杀手,天天忙着杀人。这种企业成不了一流高手,一流高手的眼睛里面是没有对手的。
  心中有敌,天下皆为敌;心中无敌,无敌于天下。
  问:我发现,你身上有一种喜欢挑战强敌的天性。两年前的中国已经有了一个ebay,你仍然要做出一个淘宝来。听说淘宝诞生的前前后后有些非常离奇的故事,能不能在这里透露一下?
  马云:孙正义和我都认为,今后没有B2B和C2C的区别,阿里巴巴和ebay有着惊人的相似,只不过我们专注在做中小型企业,他们专注于个人电子商务。
  淘宝开始起步时,我们认真地挑了七个年轻人,并给他们做了一些测试。我和CFO、COO以及几个副总裁坐在办公室,把他们一一叫进来,他们没有想到公司这么多高管同时在一个房间里等着他们,可以说吓了一跳。
  我就对他们说,现在要派你们去做一件事,你们要离开杭州,而且还是要离开这家公司,这些你还不能告诉你的朋友,甚至连你的父母也不能知道。我问他们愿不愿意?他们看了看我说:愿意。
  我又说,你们中有谁不愿意的话现在就可以离开。说完,我递给他们一人一份合同,是英文的,并如实地告诉他们:只要你签下你的名字,就必须保证10个月以内你不能漏出一点点风声,而且你签了合同就意味着你离开了我们公司,关于新公司的一切也不能告诉别人。
  他们看了合同之后,都签了字。 
  问:为什么要搞得这么神秘呢?
  马云:有些事情你可以先叫板别人,有些事情却不能。如果你发现有人在少林寺外面喊:要与少林比高低,这是瞎掰。对手强大时,得有对付强手的方法。
  这七八个人就搬到了另外一个别人不知道的地方开始办公了,但我每天晚上都要过去跟他们交流一下。淘宝网刚问世的时候,网上没有产品,我们只好自己人凑产品,每个人必须在家里找出四件产品,我们翻箱倒柜,总共找了30件东西。然后就在网上你买我的东西我买你的东西,大家都去造人气。
  今天,淘宝上有1300多万件产品,而谁想到它的第一天只有30件商品,这30件还都是我们自己的员工从家里拿去的,我把手表都放上去了。过了一段时间,阿里巴巴内部网页上发表了一篇文章,是我们员工写的,他要求公司高层要高度注意一家新成立的小公司,它可能会成为我们日后的对手,它是淘宝网。这家公司虽然小,但是它很有威力,想法很奇特,而且它的构思跟我们阿里巴巴很像。
  很多同事开始跟帖,说他们已经注意到这家公司了。后来又有人发贴说,他们已经通过IP地址测试到这家公司就在杭州,就在我们阿里巴巴的附近。最后我们不得不在7月10号那天宣布,淘宝网是我们自己的。宣布那天,整个公司的人都欢呼,这个炸弹终于排除了。
  问:我们能够想象,当一个跨国巨头刚刚花了几千万美金买下易趣后,以一种近乎垄断者的姿态占领了一个不错的路口,正准备大赚特赚时,忽然一个无名小卒拍马杀到,在马路对面开了家小店,向来来往往的人们招呼,来、来、来,本店吃饭,一律免费。这个巨头会是怎样的火冒三丈?不知道这个比喻是不是准确?
  马云:我们这个店不但不收钱,而且菜比他们好。如果你的菜不好,免费也没有人吃,吃了拉肚子怎么办?一拍网当年也是免费,雅虎和新浪合作的也是免费,现在QQ弄了一个拍拍网也是免费,免费的网站多得很。现在全中国真正收费的只有几个网站,其他大部分都是免费。免费只是个手段,你必须创造出比收费更好的服务、更高的价值你才有机会赢。雅虎和新浪合资的一拍网钱比我们多,品牌比我们好,访问量比我们大,也同样免费,又怎么样?eBay这两天开始免费了,又怎么样?
  问:eBay会不会花一个孙正义不能拒绝的价钱,从他手上把淘宝的股份买下来?
  马云:又不是没发生过,十年以后我会讲的。如果孙正义卖了,我会再做一个淘宝,照样可以打败它。有人说资本的力量是无穷的,我承认资本是有力量,但是真正的力量是控制资本的人的力量,企业家的力量。                                                       

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