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大学生擦鞋擦回美娇娘


                      大学生擦鞋擦成了万元户;擦鞋擦成了状元郎;擦鞋擦回了美娇娘;擦鞋擦出了人生的辉煌!29岁的我就是制造这样打工神话的人。2004年1月1日,四川第一家大学生创办的星级擦鞋连锁店正式开张了! 
  力排众议擦鞋去 
  1997年年初,我从四川师范大学毕业,到一家工厂当了一名普通工人。一成不变的工作方式,一天到晚的无所事事,每月500元的工资。我开始为自己打算了,今后的自己是在这样的生活“堕落”,还是狠狠心丢掉这个勉强维持温饱的泥饭碗?就是我在人生的十字路口徘徊的时候,一个老太太让我看到了一丝希望。老太太在我家的对面有个擦鞋的小摊,一天当我经过时,她以期待的眼光看着我:“先生,擦鞋吗?一块钱,保证又亮又黑。擦擦吧!”我低头看看自己的鞋子,的确沾满尘泥,于是便坐了下来。老太太一边干活一边和我攀谈着:“小伙子,不要小看擦鞋哦。脏是脏点,但是钱还是有的赚的。”“婆婆,您一个月能收入多少?”“千把块吧,勤快点,可能还要多点,我老了,有时候心有余而力不足埃”我相当吃惊:一个脏兮兮的擦鞋匠一个月能挣我两个月的工资。我是大学毕业的,学的是市场营销,如果我和高档营业场所合作的话,以我的实力,一个月不止挣一千多块! 
  我是个果敢的人,目标一旦明确,我便着手擦鞋的事情。我将这个想法记在小本子上面,随身带着。一到下班时间,我就冲上街,观察那些擦鞋的人怎么工作,我们的客源是什么样的人群,擦鞋者集中地段,还有哪些客源是我们没有发掘的。我把自己的观察结果和心得都记了下来。 
  去当在很多人眼里看来相当卑微的擦鞋匠,我不是没有想到过家里人的反对,但是我没有想到的是:父母的反对竟是如此强烈,我们对此事的态度甚至到了气急败坏地要和我断绝父子关系的地步。“你一个大学生,在街上擦鞋?你有没有想过人家怎么想?看看那些擦鞋的都是些什么人,你走投无路了吗?你没饭吃了吗?都没有!你怎么会有这种想法。你让我和你妈的老脸往哪儿搁?说我们的儿子是街上擦鞋的?!”老父亲一听我的提议就不可置信地瞪大了眼睛。看着父亲涨红的脸,我知道自己是怎么也说服不了父亲了,只有事实才能给我们定心。于是,我不再为自己辩护,静静地听着父母对擦鞋工作的数落,但内心却更加坚定了自己的选择。知子莫如父,我的父亲像是看透了儿子乖顺表象下面的坚定,他限制了我的经济。他认为把经济控制了,我就是想要将我的“疯狂”想法付诸实际也是没有办法的。 
  在家里碰了一鼻子灰的我希望在女友处得到支持,哪怕只是精神上的。但女友比家人更加反对。“什么,你要去当擦鞋的?你没毛病吧?你混在个小厂,我都不说什么了,你现在告诉我你要去擦鞋?不是丢人现眼是什么?”女友一听我的话,激动得声音都提高了八度。“你不要这样想嘛。我考察过了,街头的擦鞋每月都能挣1000块。我不会比他们差,我的主要客源是定位在高档、极品鞋上面的。”我试着让女友接受我的想法。我内心还有一丝希望:或许女友能理解自己。但是,我的期望在瞬间被打破了。“你还知道我们在一起这么多年了埃你有没有为我想过?别人问我男友是干什么的,我告诉我们我找了个擦鞋匠?不要开玩笑了!我告诉你,你还在小厂混或者跳槽到大公司,我们还可以继续下去。你要去擦鞋,我们现在就拜拜。”说完,她的身影就消失在我的视线里。 
  当时的我用四面楚歌来形容一点也不过分。我开始思考:众人这样反对,我还要坚持自己的选择吗?或许是我错了?我再次陷入了抉择当中。但是这的确是一个好路子,现在的擦鞋行业只是针对中档中下等鞋子,高档鞋的擦洗工作是一个空白。现在人们生活好了,有许多人的鞋是很贵重的,我们不敢交给一般的擦鞋人员来擦,自己又没有什么时间和经验,这是个很有潜力的市场埃再说自己从小就喜欢擦鞋,对这项工作是有一定研究的。自己文化程度高,自学高档鞋的擦洗没有任何障碍。经过三个月的痛定思痛,我下了决心:没有失去就没有获得,我毅然地辞去工作,擦鞋去了! 
  咬牙自己做老板 
  我的目标是和高档营业场所合作。我埋头苦干一个星期,将先前自己的想法和考察结果写成了详细的“合作计划书”,并在上面附上了可行性报告。我认为一定会有伯乐,我所需要的是一点场地和一些风险投资而已。当我满怀希望地来到成都市内著名的一家娱乐场所寻找“伯乐”的时候,我没有想到前途是那么艰辛,布满荆棘! 
  1997年的成都人意识里面,擦鞋是难登大雅之堂的。擦鞋匠的存在只限于街边的小餐馆。富丽堂皇的大厅和脏兮兮的擦鞋匠简直就是不搭调。第一次,我只走到了大厅就被大堂小姐冰冷带点鄙视的白眼给赶了出来:“你也不看看这是什么地方,有擦鞋擦到这儿来的吗?乱弹琴!快走吧,我们经理没空!”在我转身离去时,我清楚地听到背后传来的讥笑声:“擦鞋的,想钱想疯了,居然想在这儿擦。”我从来就没有受过这样的委屈。当晚,我哭了:“擦鞋怎么了?擦鞋就不是人了,擦鞋就不能分档次了?谁决定的?我就不信!”被奚落了的我激起了斗志。第二天,我又去了同一个地方,这次更惨,我是被保安直接丢了出来。第三天,我依然没有见到经理就被赶了出来。我连着去了一个星期,我的毅力终于打动了经理。但我是在将计划书递出去就知道结果了。那个经理漫不经心地翻了翻,然后对我说:“小伙子,我很欣赏你的毅力和不达目的不罢休的冲劲。但是你的想法我的确不能接受。你想想看,这是高档场所,出现擦鞋的,那和街边的小餐馆有何不同呢?我想整个市区都不会有人接受你的计划书的。”就这样,我的尝试在不到半小时内以失败告终。 
  初次尝到挫折的我并没有对我的计划失去信心,我找来了市区地图,将很有名气的,较有名气的宾馆、饭店、茶楼都用红笔圈起来,一家一家的去碰运气。一连几个月,我每天带着希望出去,满心沮丧的回来。每天面对我的除了冷言冷语就是鄙视和白眼。短短几个月,市区几乎所有的高档场所都被我跑了个遍。“看,快看,那个男的又来了,我是不是有病啊!还是快叫保安把我赶出去!”在我为自己的理想奔波的同时,一个有问题男人常常到高档酒楼、茶馆等地“要求擦鞋合作”的传言也甚嚣尘上。 
  我对这样的待遇不以为然。为了这个计划,我牺牲了自傲、面子、家庭甚至和女友多年的感情。我要成功,这些冷言冷语都不能阻止我。一种方法不行就换方式,先用“平民化”的老路开道。 
  决定了近期的工作方式,我开始物色自己摊位的最佳位置。有“通讯一条街”之称的成都太升南路是个好地方,那里有众多的“平民”客源,也有很多老板级人物,对于以后自己擦鞋转化为“贵族化”打好了物质基础,于是,1998年3月,这个大学生的擦鞋地摊就在寸土寸金的太升南路开张了。 
  事业爱情双丰收 
  不论是买东西还是接受服务,人们首先关心的是价格问题。我擦鞋与别人价格上就打起仗来:“五块钱擦一次”。放眼整个成都市,敢喊这个价格擦鞋的就只有我一人了。仅仅是贵也就罢了,我还挑客人!便宜的不擦,没有擦五元价值的鞋不接,多新鲜啊!有钱都不一定能擦到鞋?我的摊位一会儿就围满了看热闹的人。人虽然多,但是要擦鞋的少,我心里打起了小鼓:这招有用没有?会不会带来老板级的客人呢?就在我犹豫的时候,来了我的第一位客人:一位50来岁的先生。我要擦的是我脚上那双价值800多元的“老人头”。练摊的第一个活儿,我相当紧张。我挑选出适合这款鞋的意大利原装鞋油,然后带上纯棉的白色薄手套,拿出软硬不同的鞋刷,开始干活儿。首先是硬质的小鞋刷,专门用于清洗鞋面和鞋底交汇的沟缝,用水的多少也是有讲究的:太多会影响鞋底粘合性,太少起不了清洁的效果。然后是意大利的清洁剂,用软刷,而且动作要轻柔,将整个鞋面清洗干净。接下来是上油,又不能用刷子,要用手将它们均匀地抹在鞋面上,并且不断地摩擦,用力要均匀。最后是抛光剂,再用弱的温风将鞋烘干。整个过程一气呵成,一双鞋,我花了整整半个小时。最后那位先生问:“小伙子,多少钱?”我紧张地伸出了五根手指。顾客再次将鞋提到眼前打量一番,然后摸出一张十元给了我:“鞋擦得很不错,你的劳动应该值十元的。”虽然只是十元钱,但是它带给我无比的信心和勇气。直到今天,那张半旧半新的十元人民币我当成宝贝似地保存着。 
  第一天练摊儿下来,我收入85元钱,赢得了一个开门红。通过实际的操作,我知道自己“贵族化”的擦鞋路线是可行的,是有利可图的。第一天的成功并没有使我昏头转向,学习市场营销的我深知:短时间的收益并不代表成功,“经久不衰”的口碑才是事业的成功。我常常要花上几天的时间泡在图书馆里查阅相关资料。为了了解这些特种高档鞋的制作工程,以便更好地做好擦鞋工作,我自己带着面包跑遍了整个成都市的图书馆。而各大高校的皮革专业图书阅览室,我更是不会放过。 
  2000年6月有一天,我见到了一双独特的鞋子。这双鞋无论是从面子、里子、鞋帮,还是鞋底的花纹和造型都与众不同,出于爱鞋人特有的敏感,我知道这双鞋一定价值不菲。“老板,这双鞋做工和面料很是精细,多少钱啊?”我爱不释手地摆弄着鞋子,好奇地问道,“你估一下呢?”来擦鞋的汉子笑道。“嗯,七八千吧。”我壮着胆子说了个在我看来已经是天价的价格。“呵呵,小伙子,这样的价格,你连一只也买不到。”汉子撇了撇嘴。我的好学心理开始作祟了:“老板,您能说说这鞋么?我也增加点见识。”汉子只是笑笑,并不言语。我一边擦着鞋,一边对这个问题穷追不舍,但是汉子再没有透露半个字。鞋子“美容”完毕,汉子将鞋看了又看,满意地给了我50元钱,说:“这鞋叫‘铁狮东尼’。”我开始寻找“铁狮东尼”。我带着水壶在市图书馆里查世界名鞋资料,一天下来,一无所获。第二天又背着书包到另外一个大学图书馆查,依然没有答案。我的倔劲上来了,我就不信自己找不出来。整整一周的时间,我奔波在全市各大图书馆,阅览室,新书批发市场,新华书店,旧书市场,最后终于在意大利极品鞋资料大全上面找到了它的介绍。“铁狮东尼”:意大利极品鞋,价值人民币15000元。像这样的极品鞋,我到现在为止,擦过三双。 
  由于我对待工作的一丝不苟,对问题的执著为我赢得了好的口碑。很多客人很放心地将鞋子交给小罗,但是尴尬的时候依然存在。2001年9月的一天,一位客人来擦我的耐克鞋。我见鞋帮部分有点磨损,就想用补色剂将这个部分补一下,补色剂在身后,需要转过身去。当我拿着鞋子转过去准备补色的时候,客人立即叫起来:“不要背过去,转过来,在我面前补。”我当时感到的是羞愤:自己的信誉甚至人格受到了严重的羞辱。我义正辞严地对客人说:“先生,我只是去给你补色,您这样讲是对我的羞辱。”“你们都像是搞‘游击’的,今天这儿,明天那儿的,你拿走鞋我去哪里找你?”客人的话让我久久不能平静:难道说我就这样没有信誉?这的确是街头擦鞋的弊端,口说无凭,客人的鞋都是高档鞋,丢了谁都会心疼,我要让自己的客人感到在我这儿擦鞋是有保障的。说到做到,第二天,我就花了几千元做了精美的贵宾卡:凡是持卡者一律八折优惠。并在上面写上了自己家的电话,手机等号码,给客人吃了颗定心丸。这一招果然很有效,短短一个月时间,200张卡片全部卖空,共收入30000多元。现在很多老板都成了我的客户,定期把家里的高档鞋送来让我擦。有的客户甚至开200多公里车从广元将满箱鞋带来成都让我擦。 
  如果说“手艺精湛”为我拉来了众多的客户,那么“诚实守信”就建立起我和客户间朋友似的关系。我有两个大木箱,一个装每天接到的生意,另一个则装那些长时间不来取的,遗留在我这儿的鞋,其中一双都快一年了。家人劝我不要每天带着,很重。我摇头:“客人送来的不仅仅是鞋,还有对我的信任。鞋丢了,信任也没了。”我将这两个箱子叫做我的“聚宝盆”。这份真诚的心同时也为我带来了我的太太———刘敏。刘敏在小罗擦鞋摊旁边的通讯专卖店里上班,每天看着这个小伙子风里来雨里去地擦鞋,渐渐地刘敏发现自己喜欢上了这个擦鞋的小伙子。而我也深深喜欢上这个漂亮的,时时给累了的自己送杯水,给忘了吃饭的自己买个面包的善良姑娘。两颗年轻的、相爱的心走到了一起。 
  小小的擦鞋摊子给我带来了娇妻和丰厚的收入。2003年4月,我用擦鞋挣来的钱在太升南路买了两家通讯铺面交给妻子打理。我自己依然醉心于自己的擦鞋事业,我的目标是开自己的星级擦鞋连锁店!2004年1月1日,我的梦想成真了,投资整整5万元,我的第一家,也是四川第一家大学生星级擦鞋连锁店正式开张。现在带了两个徒弟的我说自己很忙,像个陀螺,但是却非常快乐和充实……在目前就业形势严峻,众多大学生感叹工作难、就业难的时候,我无疑给大学生们提供了一个极佳的范例。成功莫问出处,奇迹自在人为,机会只垂青那些有头脑,肯吃苦的人们。                                                       

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