www.163164.cn

总目录 上一页 目录页 下一页

PChome:个人网站的千万美元创富之路


                     “2000年PChome开始从个人网站转型时,全职做这个网站的有5个人,其中4个人现在还在公司,他们是技术总监兼创始人何铭,市场总监范鼎,内容总监沈吟,和身为CEO的我。”
  9月29日下午,在北京银网中心的上岛咖啡馆,PChome的CEO李钟伟对《第一财经日报》记者娓娓而谈。5年创业过程中的往事在他平静而舒缓的语调中被依次提及。
  2000年之前,已经诞生了3年多的PChome仍然是一家个人IT网站。当时,网友使用上海热线8888的VIP账号,就可以免费浏览几个为数不多的网站,PChome就是其中之一。
  而5年之后的2005年,PChome已经成为中国首屈一指的IT网络专业媒体,并于4月19日以1100万美元的价格被全球10大互联网公司之一CNET并入旗下。
  总结这5年的发展历程,李钟伟把焦点放在了三个节点上。
  三个发展节点
  1999年的某一天下午,PChome的创始人何铭找到已经在IT行业打磨了10年的李钟伟,商谈能否利用这个网站做一些事情。当时的PChome已经成立了三年时间,作为一家个人IT专业网站在网友中颇有口碑,而正值中国互联网的第一轮融资浪潮,看到很多价值不太明显的企业都拿到了投资,何铭对自己的网站有了更多的想法。
  而在李钟伟看来,PChome不应该作为纯粹的媒体发展,以他的IT行业经验,他希望把这个个人网站体现为IT企业提供全方位增值服务的企业,这意味着要有经济收入,要有能够盈利的营销体系,要有支持营销体系的内容体系,而这一思路与何铭一拍即合。
  “直到今天,PChome的发展脉络都没有超出那一天我们探讨里的构想。”
  于是,2000年3月17日,PChome迎来了第一个发展节点,何铭和李钟伟都辞去各自工作,开始全职做这个网站。当时的员工一共有5个人,除了其中一人因为跟不上公司发展而离开外,其余4人都成为了公司现在的高层。
  确定转型之后的PChome需要资金来促进转型和发展。然而进入新世纪的中国互联网已经开始面临退潮期,再加上当时的5位成员大多擅长运营,没有吸引投资的经验,直到2000年9月份,投资方面一直没有进展。
  在没有投资的情况下,李钟伟做出了“自我造血”的决定。2001年1月23日,也就是大年三十那天的凌晨6点15分,PChome进行了第一次商务改版。
  谈到这次让李钟伟记忆犹新的改版,李钟伟坦言其实网站版面本身的调整并不大,只是网站内容终于“从个人化转变为能够体现出公司的意思”了。  
  改版之后的PChome逐步赢得了IT企业的认可,反映到广告收入上,从2001年到2005年,PChome每年都保持100%以上的增长率,而2002-2003年的增长率则是400%。2003年5月,艾瑞市场咨询公布的中国大陆地区网络广告的监测统计结果表明,PChome在各项关键指标,如广告收入、广告数量的统计中,均列于所有IT专业网络媒体首位。2003年,该公司的营业收入为1200万元。
  在取得高速增长之后,PChome和投资商的商谈变得频繁许多,曾经接触过包括摩根斯坦利、晨兴集团在内的投资商,而在2004年8月份,PChome已经和其中一家投资商商谈好所有细节,还差4天就要签约。此时,自2002年以来在中国大肆扩张的CNET表示出极大的诚意,向PChome递交了很详细的收购意向书。
  是进一步获得投资还是并入CNET?PChome又一次走到了发展节点上,最后它选择了后者。谈到选择CNET的理由,李钟伟表示如果跟那家投资商签约,PChome可能面临比较大的转型,所做内容也将超出IT领域;考虑到全球大部分媒体都是以媒体集团的身份运营的,其所提供服务的深度和广度远远超过单个媒体,而CNET正是这样的媒体集团,因此选择CNET更有利于PChome的长远发展。
  从5人到150人
  “对公司的用人,我的原则是每招进一个人,不但要对公司负责,同时公司也要对这个人负责。”
  从2000年转型开始,PChome的5人团队维持了将近1年。直到2001年第一次商务改版前夕,公司请了一位美工做兼职,帮助进行改版工作,而这位美工也在改版后不就成为PChome的全职员工,他也因此成为公司人员规模扩张的第一位新员工。
  虽然PChome在2003年的营收取得高速增长,但直到2003年年初,PChome的员工规模也不过才15、6人。到2003年年底,公司员工已经达到40多人,2004年初,这一数字则变为60多,而现在,PChome的员工总数已经达到将近150人。李钟伟表示在2003年底之后公司才快速发展,主要是到帐的现金流的增长滞后于企业收入增长的缘故。正是因为这一点,公司规模扩张的起点与收入增长相比滞后了8个月左右。 
  “如果PChome的快速增长能提前这8个月,现在IT网络媒体领域的竞争格局会有不同!”
  在员工规模不断扩张的同时,对于这些员工的管理,李钟伟强调的是“包容个性,发挥长处,消灭等级,任人唯贤”。在公司内部,并没有李钟伟专门的办公室,他本人就坐在公司的市场销售团队中。
  “管理是完全靠能力的而不是靠森严的等级来体现,领导是工作才能和战略眼光的综合体。”  
  发展目标:用PC的人的HOME
  回顾公司的发展历程,李钟伟认为PChome的发展可以用三个阶段来概括,第一个阶段是“ATHOME的PC”,这一阶段的PChome主要就是一个提供家用电脑设备DIY方案的网站,重点关注产品,这一阶段一直持续到2003年;第二阶段则是在网站的概念中突出“HOME”(家用),把个人消费电子商品作为网站的核心;而第三阶段则是公司正在启动的阶段,即“用PC的人的HOME”,在IT产品、资讯的基础上打造IT社区,增强用户的黏性和忠诚度。根据PChome方面今年年初提供的资料,PChome的IT社区已经拥有近70万的有效注册用户,每天1600万人次的读者受众,其中85%的访问者停留时间在10分钟以上。
  “从PV(每用户浏览页面数)和注册用户量来看,PChome提供的是最好的IT社区。”
  在公司定位发展的同时,PChome的盈利结构也在悄然发生变化。2001年,PChome的收入仍然100%来自广告,而现在广告收入只占到总收入比例的70%,而增值业务产品(包括网络调研、网络服务等)和渠道业务收入分别占到总收入的18%和12%。
  今年,PChome的预计收入将在3000多万元,李钟伟理想中未来的收入比例是广告、增值业务和渠道业务实现三足鼎立,而在未来2、3年之内,公司的预计收入比重将是广告>渠道>增值业务。
  渠道业务是PChome今年刚刚启动的项目,目前已经有来自6个城市的2000多家经销商通过PChome的C-SHOP网店系统在PChome上开店,PChome对这些经销商的要求是“有正规渠道、良好保障体系、经过厂商认可”,而公司将给它们提供E-DM(电子直投)、报价和折金券服务、客户关怀服务等附加服务。
  对于这些经销商,PChome目前并不收取交易佣金,而只采取会员固定收费的方式,每家C-SHOP每月的服务费在1500元左右。
  而为了适应公司更高的发展目标,PChome在今年6月份把口号改为“科技引领生活”,把用户定位在年轻的、优越的、有科技感的、追求生活品质的人群。李钟伟认为,今年8月19日,PChome的数码影像俱乐部4周年聚会就很好地描述了PChome的用户特性。
  “聚会当天下着雨,而地点在离商海市区30多公司外的别墅,到场的仍然有650位网友。这些网友人手一台数码相机.其中有近百台单反数码相机,而驾车前来的网友有好几十位。聚会上,他们谈论的是摄影、房产和GPS定位系统。”                                                       

www.163164.com

总目录 上一页 目录页 下一页