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“闲”老板才是好老板


                    
  王石经常说,当领导要做三件事:一是决定做不做,也就是决策;二是决定谁去做,也就是用人;三是做出成绩,享受荣誉。当然出了事情也应承担责任——做不做、谁去做都是你决定的,出了事情怎么能不负责任呢?我首先就要承担责任。
  波澜不兴 
  孔子说:仁者近山,智者近水。智者为什么独独钟情于水呢?宋代大儒朱熹解释说:智者达于事理而周流无滞,有似于水,故乐水。因为水能够明察外物及环境的事理和规律,而不强求外界改变来适应自己,左阻右行,右阻左行,通过调整和改变自己的方向,最终形成自己通畅的河道,一路波澜不兴东流入海。看似无为,实则无不为。智者的境界,亦不过如此。
  老子在《道德经》中对领导者的经典论述是:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之……悠兮其贵言,功成事遂。”意思是说,最高明的治理之道,是百姓感觉不到有国君的存在;其次,是百姓爱戴国君并且都称赞他;再其次,是百姓畏惧国君;而最糟糕的国君,则是百姓都在咒骂他……境界最高的国君,悠哉游哉地行事就能胜任了,不需要在治理上讲太多的话,自然社会安定富足。这就是“无为而治”的理想境界。
  无为而为。无为与有为,似乎矛盾,却合在了一起。对无为而为,一般容易有误解,认为无为就是什么都不干,不作为。其实,无为而为,是以无为的心、无求的心做事,心神自然坦荡地做事,内心全无挂碍地做事。这样做事,当然会有为。所以说,无为而为是非常积极的人生态度和工作态度。只是,如果我们大家不努力,不在生活和工作中学习体会,不多加历练实践,那么很难接近这样的状态或境界。
  这么说,可不是谈玄。其实,我们经常看电视转播乒乓球或羽毛球、网球比赛,一些名将经常失态,意外落败于水平并不比其高的选手。个中原因,往往是没有做到无为。他们太想赢了,或者太以为自己会赢了,往往背上了包袱。这个包袱是什么,是想有为,或太想有为,结果是真正的没有什么作为。
  王石经常说,当领导要做三件事:一是决定做不做,也就是决策;二是决定谁去做,也就是用人;三是做出成绩,享受荣誉,当然出了事情也应承担责任。
  对企业而言,“无为而治”是一个成熟的管理境界。在“无为”的前期,“有为”是一个必须的行为过程,通过“有为”来挖掘河道,完善管理架构,其后水流则循渠道而行,无使出其左右,则“无为”可待矣。因为,在这个时候,管理的内在运行机制就像“一只看不见的手”,在随时掌控着企业的运转和人员的行为模式,规范着企业运行的方向,顺畅就成为企业可以预期的良好外在表现。
  我在与一位证券界的高管聊企业管理时,这位朋友谈了个人的看法。他认为江淮汽车集团的董事长左延安是位管理行家。我问他何以得出这一结论?这位朋友只谈了一点。他说,有一天下午,自己和左延安在左的办公室谈天,前后有两个小时,左的手机是开着的,办公室的座机也通着,居然没有一个电话来打搅。
  江淮集团不是一个小作坊,规模也不算小。作为国内汽车业8强之一,年销售收入超过百亿元,集团的董事长日常工作能那么从容,叫人称奇。而董事长的从容,当然是管理架构搭建合理,高管各司其职、运作得力的结果。
  左延安的“闲”,源于公司在管理基本功上的付出,就是“功夫在诗外”,以“有为”之能成“无为”之功。
  江淮的企业战略和定位没有闪失,公司一直靠性价比取胜,实施“高一点低很多,低一点高很多”的战略。具体说,就是同类产品,国外的技术要比江淮高一点,但是江淮的车价却比他们低很多;而对比国内的产品,江淮汽车的价格只高一点,但性能却高很多。江淮的轻型卡车、MPV等车型就是在这一高一低之间,成功占领了市场。
  左延安多年来一直带领江淮集团建立学习型组织。集团多年坚持实行全员参与的“40+4”培训制度,即每周40小时工作,外加每周六上午4小时的全体员工集中学习。“40+4”激发了上上下下的学习热情,提升了企业管理团队的素质。无论汽车行业如何潮涨潮落,公司销售额十几年一直保持增长。而同时,公司管理能力的提升一直同企业规模的增长相匹配。
  左延安,怎一个“闲”字了得。
  与左延安相比,万科董事长王石的“闲”则是另外一种方式。
  王石偏爱极限运动,至今已征服世界7大洲的最高峰。最初,王石的这种行为曾引起股东和投资人的质疑,因为在登山期间,他无法控制和管理公司,并且,如他在探险中发生意外,公司是否会失控或产生混乱?这种行为被股东和投资人认为是一种不负责任的非理性行为,因为大家普遍认为,企业对领导人是高度依赖的,当然许多企业领导人也得意于这种依赖。
  实际上,王石是一个很负责任的企业领导者,他有自己独特的理念:“我的评判标准是,当我离开万科后,企业还能一如既往保持正常发展,这才是我的成功和本事。”他去探险有自己充足的理由,因为万科已经进入了“无为而治”的阶段,形成了完善的管理架构和商业模式,脱离了对某一个优秀领导人的依赖。当然,王石也很坦率地承认,这种“无为”的心态来之不易,因为他是一个很强势的领导者,“退出说起来容易,其实在心理上要跨过好几关。它需要的不仅是创业者的胸怀,更考验一个人由内而外的多种能力。”王石说,“事实证明在我离开之后,万科的发展并没有出现任何异常,这说明万科是一家很厉害的公司,显示出在业内卓越的竞争力。” 
  王石经常说,当领导要做三件事:一是决定做不做,也就是决策;二是决定谁去做,也就是用人;三是做出成绩,享受荣誉。当然出了事情也应承担责任——做不做、谁去做都是你决定的,出了事情怎么能不负责任呢?我首先就要承担责任。 
  同样是“闲”,清华同方股份公司总裁陆致成则是用几幅字来撰写自己“闲”的心态。
  清华同方经历了8年的成长,销售收入做到八九十亿元,可以说是一个了不起的成绩。但清华同方却一直认为,面向世界一流的总体发展目标,公司还有漫长的路要走——任重而道远。
  既有目标,自然要只争朝夕。但古人有一句话叫“急事宜缓办”。是不是整天想着远景目标,就要心急火燎呢?肯定不是,尤其作为公司的掌舵人,更不能心急,更需要从容淡定。
  陆致成的办公室里有四幅字:“无为”、“振铎”、“高山海川”和“杏花梳影里,吟留到明天”。他说,这四幅字实际上是从各个层面来诠释做领导者的心态。“无为”,这是中国文化很精髓的东西,实际上“无为”就是不断地努力做好自己想做的事情,而不是非常计较;“振铎”,原意是敲钟,可以延伸为做人、做企业始终要警钟长鸣,要有危机感。个人和企业都要警惕,都要有危机感,不要被困难所压倒,也不能被胜利冲昏了头脑,保持一种“无为”的心态;“高山海川”,就是作为领导者要站得高一点,看得远一点,心胸要宽一点,不要斤斤计较,事情就会做得大一些;“杏花梳影里,吟留到明天”,是一种淡定的境界。作为领导者,压力很大。其实每个人都有压力,用“无为”的心态,和“振铎”、“高山海川”的行为意境,就像晚上在杏花村里吟诗一样悠闲、平静,同时又保持思考的状态。又是悠闲,又是思考,这是要达到的高境界。
  陆致成所要思考的事情太多了。要驾驭清华同方这一跨行业的高科技舰队,一百余亿元的资产,光是核心业务就有计算机系统本部、应用信息系统本部、数字电视系统本部和能源环境本部4大业务平台。公司控股及参股的上规模企业多达数十家。作为总裁,陆致成呼吁同仁要培养自己,磨练自己。他认为,无论是做事情,还是做人,都要朝这个意境努力。
  作为公司的管理者,你会认为自己是解决问题的“方法”还是解决问题的“问题”呢?
  无为而治,不攀求,不刻意,“顺”的理念就显得很重要。在汉字的解析中,“顺”的汉字内涵很生动。小篆“顺”从“川”从“页”。页即面之意,川谓水流意。形容人面之文理如同水流般,温顺自然而丝毫不违逆。故其本义作“理”解。人面乃七情中最易表现之部位;而水流因其有脉络可循,故可井然循之而下。而人心是否温厚顺从,即可从颜面表情而窥见一斑,此乃“顺”之义。
  企业的内部与外部,都存在着诸多的对立关系。这些对立关系看似对立,实际上是相互依存,并在一定条件下可以相互转化。企业领导所要做的恰恰是:要善于引导对立面的转化。怎样引导呢?就是不违逆规律,循理而为,顺势而行。只有“顺”了,无为的境界才可能达到。
  2005年,一位正在北京外交学院进修的美国学者写了一篇文章在《环球时报》上发表,谈了他在中国的一个经历和由此引发的思考。
  一天,他的办公室飞进来一只鸽子。美国人受到的教育是“要求人们积极主动地解决问题”。于是他去追逐鸽子,又发动大家一起行动,希望把鸽子逐出窗外。但他的中国同事都不动,还劝他别着急,说鸽子自己会飞出去的。他本着负责的态度,打电话给大楼管理员,完了再来寻找鸽子,却发现鸽子已经飞走了,因为有中国同事在窗外放了些面包屑,把鸽子吸引了出去。
  这位学者发现了东西方哲学的差异:积极地解决问题的方式有其正面的意义,但有时这种方式制造出来的问题要多过所要解决的问题。他明白了中国人的无为而为并不消极,或者表面上消极,而实际上更有利于问题的解决。
  面对“CEO究竟管什么”这个问题,韦尔奇说,人的选择,人的评价,文化的传递,大宗并购。其他具体的运转我都不管。
  的确,“不管”带来的,是企业运转的稳健和秩序,老子讲的“治大国若烹小鲜”就是这个道理。治理国家就像烹煎小鱼一样,不能经常翻动,不然,这条小鱼就会禁不住折腾破碎掉,一道好菜也就泡汤了。
  1987年,时任美国总统里根在国情咨文中引用了老子的“治大国若烹小鲜”理念,以此阐述他追求稳健的治国方略,说明放开管制、实行自由贸易的重要性,至今仍为美国的管理界所津津乐道。老子的思想对里根有明显的影响。早在1976年,里根在宣布参加竞选总统的演说中就强调:“我们需要一个对人民的能力而不是对自己的能力充满信心的政府。”“无为”的施政心态彰显无疑。老子说:“我无为而民自化,我好静而民自正,我无事而民自富,我无欲而民自朴。”而里根说:“我们这个国家有个政府,不是我们这个政府拥有一个国家。除了人民所授的权力之外,政府什么权力也没有。”里根受命于危难之际,因为当时的美国经济低迷,人民对国家的前途普遍感到迷惘。而演员出身的里根,并没有商业活动经历及与之相应的经验,更没有掌握精深的经济理论。但里根在任期间,却迅速扭转了美国经济的颓势,降低了通货膨胀,出现了朝鲜战争以来的最高经济增长率。
  里根认为,政府不是解决问题的“办法”,它就是“问题”。那么,作为公司的管理者,你会认为自己是解决问题的“方法”还是解决问题的“问题”呢?

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