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诚信已成为一种生存技能


  有这样一个真实的故事,日本证券公司的创业者,小池银行和东京煤气公司的董事长小池国三,以诚实出名。当年他替一家机器公司当推销员,半月内与33名顾客签订了合约。后来,他发现他卖的机器比其他公司产品的价格略贵。他想客户知道了,一定会后悔向他购买产品。于是他带了合约和订金,向每一名客户说明,请客户中止合约,他诚实的做法令客户非常感动,没有一人废除合约,反而加深了对小池的信任,纷纷与他订货。不久,他便创立了自己的公司。

  近年企业诚信成了热门话题。在现在的商场打拼,个人的力量非常微小,和别人合作是必须的。若个人诚信出现问题,其他人便会存有戒心,因此合作的大前题是讲信用、守信誉。

  从某种意义上说,信用已不单是一种品格,而是生存技能,要建立个人诚信,便要做到言必行、行必果,一诺千金。

  要做到一诺千金,要注意以下3点:

  1.不要承诺办不到的事;

  2.不要做出自己没能力贯彻的决定;

  3.不要发布不能执行的命令。

  答应帮助别人办事时,先要考虑自己能不能办到,有一些不自量力的人,对别人的要求总是一概承担下来,事情办好了当然好,但办不好或只说不做,便是不守信用。对一些有点权力而又地位不重的人来说便更要注意,因为有权,别人托办的事必定较多,不可轻易答应别人,要当面跟朋友解释清楚,不要让他们留下念头,也为自己留下余地。

  美国成功学研究专家戈森认为,正直是自愿自觉地服从、坚守自己的诚信,这是很难得的品格。这种品格可以给人带来许多益处。也会赢得别人的友谊和钦佩。至于要如何成为一个正直的人,戈森认为没有现成答案,但首先要锻炼自己在小事上做到完全诚实。当不便说真话时,也不要编造小小的谎言,不要去重复一些不真实的流言蜚语,不要贪办公室内的小便宜等。这些方法可能是微不足道,但这是建立诚信的第一步。

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