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女人的“面子”经营美丽


  女人的“面子”问题由女人来解决,多一点心思,多一点考量,就可以很精彩——注意到韩明庄的雅芳专卖店,是因为在北京西直门南大街一片车水马龙的繁杂中,那灰蓝色的门脸显得格外素净而淡雅,让人的心头生出几分宁静。走进去,不大的店面依然是满眼内敛的灰蓝,惟有各色化妆品的幽香很肆意地流动,诱惑爱美的人在这里消费美丽。
  店主韩明庄给她的专卖店起了一个明媚的名字:明妆佳丽。很个性,也很女人味。没有女人不爱化妆品,在自己的空间里日日摆弄着它们,既愉悦顾客,又愉悦自己————看上去,这真是一种美丽的投资,一种“小资”的生活。听记者如此说,明庄便笑:“是啊,前提是能赚到钱。”
  前期多考察
  后期更省心
  明庄的专卖店是去年12月开业的,而直到这两个月才开始有盈利。“前面一直在投钱,现在还算可以,在往好的方向走。”
  别看韩明庄年龄不大,在开这家专卖店之前她已经在一家国营设备安装公司做了6年的销售。“做着做着就想出来自己干,但做原来那个行业需要的资金太大,我考虑很久,觉得做和生活相关的服务项目比较适合女性,而且走著名品牌特许加盟的路子,产品质量和知名度都有保障,比较省心。”
  循着这一思路,韩明庄考察了好些项目。开始她想开个柯达冲印店,但柯达没有加盟店的区域保护,相隔50米开外就可以开店,网点一密集,竞争就激烈。此外,洗像设备贵,启动资金至少要在25万元。选来选去,她看中了做雅芳专卖。
  “我去很多专卖店调查,又去雅芳公司咨询,觉得可以做:第一是投资门槛低。雅芳不收加盟费。我的店35平方米,初始投资大约13万元,差不多一半用于付房租,其余的钱用于支付公司提供的货柜、首批铺货以及装修等。西直门地段的房租高,半年要6万多元,如果选别的便宜一点的地方,一年10万元也就够了。第二是有品牌的保证和相应的服务。雅芳公司的开发部会协助加盟商选址,如果你那个位置一个月的房租超过一定数额,公司会建议你不要开,因为他们知道你的利润空间。而且雅芳公司自己有一个发展专卖店的区域表,一个区域只能开一家店。获得雅芳产品专卖店的授权经销证书后,公司会帮助你装修、摆货,并派出一个区域主管,每个月有培训,给店主和店员讲销售技巧和产品知识。关于品牌和产品的市场推广,公司都有整体上的计划和安排,不用自己投入。我们要做的,就是针对附近的写字楼和居民区,做好本店的宣传和服务。”
  韩明庄认为,选择加盟代理省去了不少麻烦,最大的好处是保证了进货渠道的畅通和产品质量,当然还会享受一定的折扣。现在,明妆佳丽实行的是目前国际最流行的“前店后院”的营销模式,即前店销售产品,后院为顾客提供美容等售后服务。
  专心和细心
  都是生意经
  也不是所有的专卖店都能活得好。
  韩明庄说:“除了公司的支持,还是要看自己怎样经营。我感受最深的是两点。一是选址,二是服务。店址太重要了,可以说选好地址,就成功了一半。小店最好在生活区附近,这样就和其他大商场避开竞争,但也不能过于偏僻,因此靠近小区的主要交通通道是首选,不仅离居民近,坐车的也能看到专卖店的门面,成为潜在顾客。再有就是要用好的服务吸引回头客。一个化妆品专卖店的商圈半径一般是1000米左右,就是说住在这个范围内的顾客会经常来光顾,只要得到消费者的信赖,老主顾的比例会相当高。” 
  一个专卖店的最终成功要依靠服务。韩明庄的雅芳店最初几个月很冷清,顾客多是看看就走。特别是开业没多久就遇到了非典疫情,店员回家了,剩下她一个人。在那些没有顾客的日子里,她开着店,微笑着,坚持着,渐渐地客人多了起来。她说,现在已经有了一些熟客,有的还会提前预定雅芳的新品。
  韩明庄希望记者提醒想做品牌化妆品店的加盟者,要认识到做化妆品行业的风险,以谨慎、理智的态度进入。化妆品行业还是一个有诸多限制的行业,需取得卫生许可证及相关街道与部门的开业许可,才能顺利取得营业执照。此外,一些“黑店”(既没有取得雅芳产品专卖店授权经销证书)的存在,扰乱了市场价格,这都给化妆品专卖店的经营带来了难度。            

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