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周锡生吐露经营秘诀


  
  中国互联网信息中心最新统计,现在全国WWW开头的网站共有29万多个,全国的网民4580万(现在大概是5000万),全球的网民是6个亿,全球网站500万多个。在这么多的网站里,网站的内容好不好是至关重要的。办网与办报不大一样,一张地区性的报纸,特别是晚报、晨报,不管办得如何,总会有读者,因为有地域优势,竞争对手相对较少甚至没有。但办网就大不一样了,不管你愿意不愿意,竞争都是全球性的,完全开放性的,办得好就有人看,不好就成为死网、呆网。只有在内容上办出特色,办出水平,高人一筹,网站才有人气。 
  2000年我在美国哈佛大学参加互联网研讨会时,就提出第一是内容,第二是内容,第三还是内容。现在,我依然强调内容为王,我们要靠实实在在的内容来吸引网民。除了内容为王以外,合作与创新也是互联网的灵魂,没有合作与创新是不能成就互联网。为此,我们将新华网制造的七块大砖抛出来,希望引来更多的玉。 
  1.大幅度增加网上新闻信息的发布量 
  2000年初,当时的新华网叫做新华通讯社网站,仅仅作为新华社对外宣传的一个窗口。记得当初的日均发稿量只有三四百条。要想做成一个大网站,做成一个有影响的网站,完成党中央交给新华社的网站建设任务,显然是不行的。在这两年多的时间里,我们想尽各种办法,大幅度增加新华网的新闻信息发布量。现在的更新量最多一天超过5000条,日均4500多条(包括中文和6个外语语种的发稿量)。如果进行比较,我们在数量上与新浪网已大致接近。我们的内容更新量包括了新华网总网和33个地方频道,现在地方频道的日均发稿量已超过3500多条。 
  2.千方百计增强时效 
  时效是新闻的生命,对新闻网站来说,时效更是重要。自去年美国9.11事件发生以来,国际上的大事、突发事件和天灾人祸,几乎都是新华网在国内网站中率先报道。比如大连空难的消息,就是我们与国家民航总局联系后第一个报道的。消息发出后,国内网站纷纷转载,美国的CNN中断广播,以Breaking News 的形式播发了我们新华网的消息。当晚,国内很多报纸接连不断地给新华网打来电话,要求提供进一步的消息。为了保证新闻的时效性,我们新闻部每天24小时不间断监控全球主要媒体的报道,遇到国际上的重大突发事件,有一个精干的小组联合作战。节假日也决不能放松,周末更不敢懈怠,因为国际上的一些突发事件往往发生在周末。 
  3.突出新华网的权威性 
  权威性是新华网作为中国国家通讯社主办网站的最大优势、最大特点。我们通过实实在在的工作和具体的栏目,来凸现这种权威性。新华网的权威性主要表现在四大块: 
  一是党和国家领导人的活动、重要讲话和重要会见。网民通过浏览新华网,可以及时了解到当天江主席、朱总理等党和国家领导人在哪里,他们发表了哪些重要讲话,作了哪些重要指示,会见了哪些外国领导人等。同时,新华网上还有党和国家领导人的讲话和出访活动专集,网民可以随时查阅。 
  二是中央和地方重要的人事任免。很多人对对人事变动格外关注,希望看看这个省谁当书记了,谁当省长了,那个地市谁当第一把手、第二把手,谁当了驻外大使。如果有人冒充,在我们的网上一查就知道了。大家都知道,人事任免和人事调动的消息不是任何网站都可以发的,更不是轻易可以发的,中央有关部门规定中央和地方的重要人事任免只有新华社可以播发。新华网依托新华社,具有优先发布中央和地方重要人事任免消息的便利。 
  三是国家各种政策法规的颁布。这也是中央授权新华社独家发布的。一年中,我们国家要颁布不少重要的政策法规,现在都是在新华网上率先发布,而且很多是全文发布。此外,我们还开设了政府在线频道,这个频道是同中央各部委办局的网站联合举办的,中央各部委办局的重要信息和公告等,在新华网都能查阅到。 
  四是重大案件的审判进程和审判结果。现在重大案件不少,人们十分关注,如厦门远华案、湛江走私案、光大银行案、胡长清案、成克杰案等。对这些重大案件的审理和宣判,新华网依靠新华社的采编力量和独特优势,都及时进行了权威报道。 
  4.利用网上多媒体直播,充分展示网络媒体的优势 
  新华网的直播不光有文字、图片,还有声音和图像,并且与BBS论坛互动,是真正意义上的多媒体现场直播,人们通过新华网的多媒体直播,看到网络媒体与传统媒体相比的独特优势和魅力。现在搞网上直播的已经不少,但应该说新华网的直播在全国网站中的水平是领先的。至少有两点值得一说:一是今年2月美国总统布什来访,与江泽民主席在人民大会堂共同会见记者时,新华网获中央独家受权,进行了全球第一次真正意义上的现场多媒体直播,效果非常好,美国白宫、ABCNEWS以及日本、意大利和港台的很多记者,都在现场从新华网上直接调阅并下载直播文字、图片和音像稿,发回他们的总部。二是新华网进行了国内网站中最大规模、最多场次的网上直播。去年和今年两会上朱总理的记者招待会、今年4月博鳌亚洲论坛的会议以及5月天津举行入世后的中国大型国际论坛等都是由新华网独家承担了网上直播任务。 
  5.独创首页头条 
  要真正把新华网站办好,头条不是简单的一个稿子,还有很多配合。比如我们还采用了热字的形式,比如要看中国科学院,随时就可以点开来看。头条不仅仅是新闻,我们一共有十类,有头条新闻、独家专访、现场报道、独家分析、新闻综述、新华视点、焦点网谈,这些都成为我们的头条,最大程度的抓住网民的心。头条在全国网站里也是独特的。 
  6.承办官方网站 
  国际上有很多重要的组织和会议,这些组织和会议都要通过官方网站的形式来发布新闻、公告,提供报名、注册、互动、缴费、邮件等会务服务。这些组织和会议在选择官方网站时,往往非常慎重,主要是看一个网站的综合实力是否强大,服务功能是否齐全、内容更新是否有保障,把关水平是否达到。近两年来,新华网以其实力和综合优势而不是关系赢得了很多国际组织和会议的官方网站承办权,如上海APEC会议、博鳌亚洲论坛、珠峰自然保护区等。不少次我们是在别的网站办不下去或者不愿办的情况下,将承办权争取过来的,每次我们都得到了主办方或组织者的高度评价。去年我们承办的上海APEC会议官方网站,图文并茂,内容非常丰富,而且更新十分及时,得到了大会组委会秘书处、外交部新闻司的高度赞扬。会议期间,俄罗斯总统普京的新闻秘书助理每天到新华网直播间,调阅稿件。新西兰议会的一个网站说,新华网承办的APEC会议官方网站是迄今为止一个国际会议所能办的最好网站。对承办APEC会议官方网站的机会,我们确实非常珍惜,应该每18年中国才轮到一次当东道主的机会。 
  7.全面整合新闻信息资源,开办31个地方频道 
  新华网依托新华社在全国31个省市自治区的分社,开办了31个地方频道。开始,这些地方频道的内容比较淡薄,更新不及时,页面简单,功能比较单一。新华社社长田聪明、总编辑南振中认为,抓地方频道建设是一项战略性的举措,他们亲自抓,大会小会不断号召,使得各分社不得不高度重视。新华网配合做好相关协调、业务指导等服务性工作。现在,31个地方频道办的红红火火,各频道比着干,内容越来越丰富,形式越来越新颖,特别是地方特色越来越浓郁,成为了向世界展示当地政治、经济、社会和文化风貌的主要窗口,成了当地最有影响力的网络媒体。可以这样说,在全国的网站中,新华网的地方频道最多、最精彩,不信可以打开看一看,比一比。当然,我们还只是迈出了第一步,地方频道还有很多值得改进的地方。            

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