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15条原则帮你处好人际关系


1、 如果你要采蜜,不可弄翻蜂巢——不要批评、指责、抱怨。关于批评、指责、抱怨带来的恶果,我们在这里就不讨论了;我们所有的人都深受其害。我们所要做的是警惕自己的言行3个礼拜,从内心中完全地禁止批评、指责、抱怨他人的动机。
2、 不要逼别人认错;这只会使你失去很多的朋友。我曾经有过很多类似的愚蠢的错误。
3、 不要说得太多,想办法让别人多说。
4、 常常保持中立,保持客观。
5、 宽容别人的错误。
6、 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7、 尽量迎合别人的兴趣。
8、 想要赞美别人时,高声地说出来;想要批评别人时,咬住舌头。
9、 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
10、 时刻关爱他人。
11、 不要因为太熟、太亲而不注意礼节。
12、 想钓到鱼,就要问问鱼儿想吃什么。唯一能影响别人的方法是谈论他要的,教他怎样去得到他想要的。首先撩起对方的急切欲望,能够做到这点的人,就可以掌握世界;不能的人,将孤独一生。
13、 一个人只要对别人真心感兴趣,在两个月之内,他所得到的朋友,就比一个要别人对他感兴趣的人在两年内所交的朋友还要多。
14、 始终以微笑待人。
15、 牢记他人的名字。
16、 你遇到的每个人,都认为他在某些方面比你优秀;而一个绝对可以赢得他人欢心的方法是:以不着痕迹的方法让他明白,他是个重要人物。
17、 尊重他人,让对方认为自己是个重要的人物,满足他的成就感。
18、 做诚实、正直的人。
19、 如果你错了,就承认吧。
20、 在一开始交谈时,立即就让对方说:"是的,是的",他就会忘掉争执,并乐意接受你的意见。
21、 如果你要得到仇人,就去表现得比你朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。
22、 如果你要赢得他人的合作,就要征询他人的愿望、需要及想法,让他觉得是出于自愿。23、 给予他人同情和谅解,我们每天遇见的人中,有四分之三都渴望得到同情,给他们同情吧,他们将会爱你。
24、 如果要批评别人,就巧妙地暗示对方注意自己的错误,如果要直接指出错误,就一定要具体。
25、 让别人保住面子。
26、 用"建议"而不是命令,不但能维持对方的自尊,而且能使他人乐于改正错误并与你合作。
27、 要让别人乐于照着你希望的去做,你就必须让他明白,他对你有多么的重要,而他便会觉得这件事对他也有多么重要。我们可以简单地归纳为:尊重他人、仔细倾听、从对方角度思考问题、谈论对方的想得到的东西、求同存异。

人际关系结构
上面我们讨论的是些具体的一些与人交往的技巧,下面我们讨论一下掩藏在纷繁复杂的人际关系中的内在规律,探讨一下不同的人要拥有什么样的人际结构才有利于我们的成功。
人际关系一般由如下几部分组成:
1、 血缘关系,天生的,不可改变,是我们每个人都应该珍惜的宝物。
2、 亲戚关系,一半是先天的,一半是后天的。如刘备娶了孙权的小妹就与刘备形成了亲戚关系。清朝黄族通过联姻的方式来搞好汉、满、蒙族的关系,进而稳固他们的政权就是采用的这种方式。
3、 同学关系。同学关系成为现代人际关系中的重要方面,尤其是对于高学历人来说。与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多的小公司就是由同学合伙开办的,大家熟知的微软公司就是极好的例子。
4、 志趣相投的朋友。这种关系较为稳固,值得我们花大心思去维护、培养,以诚相待;关爱是搞好关系的关键。
5、 知己。这种朋友最难得,无论怎么强调其重要性都不为过;宽容、坦诚、友爱是其中的要素。
6、 伴侣。这是一生中对我们每个人都有重大影响的人际关系。我们需要严格地挑选我们的伴侣,一个好的伴侣可以使我们的力量超过三个人,一个不合适的伴侣会使我们两个人的力量小于半个人的力量。
7、 性格不同的朋友。这种朋友在交接过程中有一定的难度,但是对个人的发展却非常重要。我们需要从那些与我们不同的朋友身上不断地学习新的东西。正所谓"三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。"性格一样的朋友在一起容易引起共鸣,但也就是因为这个共鸣会使我们考虑问题时流于片面;因此保持一定数量的与我们性格不同的朋友,是个明智的选择。
8、 合作伙伴。如果我们与其他人一起创业,合作伙伴的选择至关重要,我们需要综合考虑我们的目标、性格来决定我们的合作伙伴。
9、 成功人士。俗话说:"近墨者黑,近朱者赤。"我们周围有一大批成功人士的话,我们迟早也会成功;因为他们的成功经验、失败教训、资金、技术是我们成功的宝贵财富。
10、 业务朋友。这是我们工作中直接面对的朋友,不要小看周围的任何人物;不要把他们当作简单的产品服务对象。坚持和尽可能多的业务人士做朋友,会使我们更加容易掌握市场讯息,更加容易处理投诉、服务等问题。
11、 专业朋友。这包括与我们水平相当的专业朋友,和技术水平比我们更高和更低的朋友。我们知识中有一大部分是我们所需要的专业知识,维持相当数量的专业朋友会使我们在遇到专业问题时找到好的帮手,会使我们在发表文章、评定职称、提升影响力方面有意想不到的好处。
12、 有重大影响力的朋友。这些人可能是我们的长辈、上级,可能与我们没有直接的关联,但是他们对我们的成功产生重大的影响。如朋友的家属,政府部门、朋友的朋友,这些没有直接关系的朋友,只要能够获得他们的帮助,会大大增添我们成功的机会;如果他们使坏,将使我们的损失不可预料。
13、 一次性的朋友。这里说的一次性朋友泛指那些接触时间很短暂,却总要接触的朋友。比如说从你们公司买了个小东西的客户,一个朋友的朋友,一个你经常要打交道的政府工作人员,处理不好与这些朋友的关系会使我们的工作效率打大折扣。
14、 娱乐圈朋友。这种朋友一般是在娱乐场所中结识的朋友。比如说篮球友、足球友、乒乓球友、羽毛球友、象棋友、舞友等。这种朋友一般比较容易结识;交往时大家也没有什么顾忌,一般是以真面目出现。结交这样的朋友可以使我们有持续的兴趣在我们的娱乐上,只要我们的娱乐项目有益于身心健康,我们就可以从中受益非浅。我们也可以从这些朋友中选择那些有益于事业发展的人士作为我们的合作伙伴,不断创造我们成功的机会。
15、 朋友的朋友。通过朋友介绍结识新的朋友,这是构建我们人际网络的重要方法。个人的人际关系网络都是不同的,不同目标、不同的理想需要不同的人际关系网络去支持,人际关系网络没有最好的,只有最适合的;如果我们想成为一个技术专家,那么我们就要在结交"专业朋友"上面多下工夫,要是我们把力量的大部分用在结交"娱乐圈朋友"的话我们就很难成为一个技术专家。

我们把各种朋友进行分类,其目的就在于我们要从中发现影响我们工作、事业的最主要的人际关系因素;使我们有目的有意识的加强相关方面的交往,我们要把很大一部分精力发在那些对我们的事业最有影响力的人际关系上,为我们的成功创造良好的人际关系环境,当然这一切都是建立在双赢的原则上。

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