www.163164.com

返回总目录 上一页 目录页 下一页

王任生 传统美德孕育出的 “商界冲刺王”


提起中华民族立身之本的“孝道”,让世世代代中华儿女记忆犹新的,莫过于《孝经》中所说的“夫孝,以德为本”。至于“孝道”和“商道”能否合二为一,“孝道”能否成为“商道”的魂魄?中国台湾东裕国际集团董事长、中国台湾“全国商业总会”理事、郑州丹尼斯百货有限公司董事长、河南省投资企业协会副会长、郑州台商协会会长的王任生,以自己人生的两次转型和几十年工商界的摸爬滚打,响亮地做出了肯定的回答。
1949年,14岁的王任生千里寻父来到台湾地区,成为一名教书育人的“园丁”;1969年,34岁的王任生目睹“校长以辣椒充饥”的教师生存窘状,毅然决然弃教从商步入圣诞灯产销领域,脱胎换骨为享誉全球的“圣诞灯大王”;1990年,55岁的王任生为母奔丧返回故土,以浓浓的乡情为二次创业动力,尽心竭力打造出了集百货店、大卖场、便利店与物流中心等业态于一身的零售业集团——郑州丹尼斯百货有限公司。从中学教师到圣诞灯大王再到百货业巨子,王任生的每一次人生转型之所以能马到成功,皆源于“百善孝为先”的无穷动力。虽说,王任生的每一次角色转换均起因于人之常情的家庭“小孝”,但是最终却升华为社会“大孝”,其目的只有一个——为普通百姓创造更多的就业机会,让更多的人分享他创造出的物质财富。
王任生是一个“商界冲刺者”,在人生的每一个阶段都会有计划、有方向地冲刺,而冲刺的原初动力就是“孝道”。他谆谆教诲每一位子孙和集团员工:“老祖宗留下的那一套礼仪道德,绝不能视而不见,更不能遗忘脑后,而应以此三省吾身,将其作为人生的航标。只有将亲情的‘小孝’和乡情的‘大孝’融为一体,才能走稳每一步,回头再看时,会发现自己所做的是正确的。!www.163164.com
历经磨难成就“世界圣诞灯大王!www.163164.com
王任生,1935年出生在河南省洛阳市新安县孙都村的一个富裕家庭。1948年6月,在战火纷纷的一天深夜,因担心远在洛阳的家人安危,王任生的父亲把他寄放在郑州育幼院,连夜出城赶回老家。谁知从此父子再难相见,13岁的王任生不得不开始了一年零三个月的寻父逃难生涯。闻知父亲已到台湾地区的消息后,14岁的王任生想方设法弄到了一张只有国民党军官家眷才有的船票,漂洋过海来到了台湾。这段乱世求生的不平凡经历,淬炼出了王任生日后从商的过人禀赋——强烈的脱贫动因,挫折中觅长进;灵敏的反应机能,不可能中寻良机;高度的风险意识,举债经营绝不为。
颠沛流离来到台湾地区后,王任生不仅未能享受到父子团圆的人生之乐,反而陷入了人生地不熟的焦虑之中,对自己的前途命运十分茫然。好在生活的磨练让他少年老成,王任生很快便从痛苦中挣脱出来,考入了台东师范学院,开始了埋头苦读的求学生涯。当他学有所成走出大学校门后,随即成为小学老师,这年王任生只有17岁。在漫长的18载教书育人生涯中,王任生之所以一步三回头地离开了心爱的三尺讲台,转而投身商海大打出手,皆源于“不想一辈子吃辣椒”的强烈脱贫愿望。有一天,王任生所在学校的校长请他到家里吃饭,饭桌上校长把肉菜全部拨到了儿女碗里,自己只好以辣椒就饭。目睹此情此景,王任生不禁感慨万千——“士敏国校条件很不赖,可校长因收入不高却只能吃辣椒,连吃块肉都成为一种奢望。若一己尚不能立,又何谈立人,更不用说回报家乡父老了。!www.163164.com
就这样,王任生主动放弃了去偏远小学当校长的机会,请求调回台北蓬莱国小任教,后转到古亭国小,以便寻觅“先让自己富起来”的最佳路径。“功夫不负苦心人”,一个偶然的机会,王任生结识了一位学生的家长——中国台湾电器公司董事长蔡宝鼎。在与蔡宝鼎相处的日子里,王任生不仅多次登门拜访,对其子精心进行课后辅导,而且经常帮助蔡家工厂抵御水灾,很快便赢得了蔡宝鼎及其夫人的好感和信任。当麾下的圣诞灯饰工厂厂长一职缺位后,蔡宝鼎及其夫人首先想到的最佳人选非王任生莫属。就这样,35岁的王任生果敢弃教从商,无怨无悔地踏上了荆棘密布的实业拼搏之路。对于执教18年的王任生来说,半路出家搞实业是一次“只许成功,不许失败”的人生拼搏,来不得半点马虎和懈怠。于是,王任生以“不到黄河心不死”的顽强斗志从头再来,不仅和工人们一道改进制作工艺,而且为争取更多客户每天翻查电话号码簿,真可以说是亲历亲为。就这样,历经三年艰难困苦的百般磨练,王任生终于摇身一变为应对自如的小小实业家,以良好的经营业绩报答了蔡宝鼎及其夫人的知遇之恩。
1969年,蔡宝鼎及其夫人结束了台湾地区的生意迁往美国,王任生又一次面临着重新择业的人生挑战。在老东家的热情鼓励和支持下,王任生“越是艰险越向前”,以18万台币(约合4500美元)的全部积蓄,一举买下了日本人经营的东裕电器—圣诞灯饰工厂,以38岁的沉稳干练自立门户,勇者无惧地踏上了单打独斗的漫漫实业路。虽说,王任生租用了200平方米厂房办公室、仓库兼卧室,做好了打硬仗的思想准备。但是,突然开打的中东战争还是给了王任生当头一记闷棍,让他一连三载无生意可做,真有一种“等死”的绝望感。好不容易熬过了一千余天,面对圣诞灯饰市场供不应求的火爆态势,王任生并未趁火打劫“一日三市”,反而公开宣称绝不哄抬价格,这一举措吸引来了一批又一批海外客商。虽说,在随后的三年时间里,王任生因始终坚持不涨价而少赚了1.14亿元新台币(约合300万美元),但却由此赚得了千金难买的良好商誉,为其最终成为纵横世界的“圣诞灯大王”奠定了坚实的人脉基础。
为了最大限度减弱台湾地区劳动力成本上涨的不利影响,43岁的王任生祭起了“产业转移”的绝招,有的放矢地将生产基地转移到泰国,以便享受美国对泰国圣诞灯饰出口免税的优惠政策。就这样,经过巧妙经营和全力开拓,王任生不仅夺得了泰国出口厂商冠军的荣耀,而且以创汇6000万美元的不俗业绩获得了泰国政府的嘉奖,并促使泰国取代台湾地区成为全球最大的圣诞灯饰生产基地。正是凭借勤奋、机敏、守信的个人魅力,王任生不仅与美国各大百货公司CEO情同手足,而且同美国前100家大百货公司中的98家保持着长久稳定的业务往来,以至于成为美国圣诞灯饰市场的最大供应商,拥有高达90%的美国市场份额,他个人由此而赢得了“圣诞灯大王”的美誉。
随着时光的流逝,中国台湾东裕国际集团在王任生的引导下,现已发展壮大为横跨电器、塑料、加工、房地产、仪器加工、纸业包装、百货等众多领域的多元化经营跨国集团,商业渠道和影响力波及美国及东南亚各国,在台湾地区500家大企业排行榜上名列312位,出口创汇位居第216位。
奇招经营打造百货业神话
按说,顶着“世界圣诞灯大王”光环的王任生早该颐养天年了,谁知“尽孝”的情思又一次把他拉回到了商界征战的主战场,迫使其再次转换角色——由产业巨子变为百货业魁首。
1990年,王任生为母奔丧回到了久违的故乡——河南,让他伤心流泪的不仅仅是丧母之痛,还有家乡父老的穷困。尽管母亲的身影已然远去,但父亲那“自立立人”的教诲犹在耳边,“让家乡父老早日过上富裕生活”成了他挥之不去的牵挂。为此,王任生于1991年将自己的老本行从台湾地区迁到祖国大陆,在洛阳创办了河南东裕电器公司,专事制作圣诞灯饰,希冀借助这一劳动密集型行业为更多的父老乡亲创造就业机会。虽然在随后的几年间,许多河南人走进了河南东裕电器公司,但相对于多达1亿人口的河南省来说,也只是杯水车薪。
怎样才能创造出更多的就业机会呢?王任生想到了挺进百货业,打造郑州百货业旗舰。虽说,自己当初是凭借一股爱国爱乡之情返回大陆投资办厂的,但要真的“杀”进郑州这块“商家必争之地”,仅凭热情是不够的,还需冷静的思考和理智的判断。就这样,经过对郑州市场近一年半的近距离考察,王任生决定转身开拓百货业,以造福更多的父老乡亲。当商业投资计划公诸于世后,集团内部许多人士劝他三思而后行——“正在肆虐的亚洲金融风暴,直弄得大陆许多百货公司及大卖场应声而倒。我们又何必冒这个险呢?”但王任生却有自己的独到见解——“这对于一个想创业、想改变自己生活的人何尝不是机会?如果没有大风大浪打破原先的局势,你渺小的资金如何发挥巨大作用?视别人不可为的事情而为之,这才是真英雄!”当商场选址不在商业区的人民路后,业内人士大多不看好,但王任生却从中发现了崛起的潜能——“经过硝烟弥漫的惨烈商战后,郑州仍有一群消费者前往上海等大城市甚或到国外采购物品,这就说明郑州市场仍有很大发展空间。而在商战废墟中杀进郑州百货业,定能马到成功。要知道,纷乱的市场中往往蕴藏着巨大的商机。!www.163164.com
力排众议之后,王任生以“我虽然没有直接做过百货业,但我的公司却是美国98家百货公司的供应商,通过和他们的接触,我积累下了不少有关百货业经营的经验”,以十足的底气为强劲动力,于1997年11月16日开门营业郑州丹尼斯百货有限公司,成为全国两家台商百货零售试点之一,后又于1998年6月27日开设了郑州市第一家量贩店(HyperMart),逐渐发展壮大为集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售实业集团。从郑州丹尼斯百货有限公司创建伊始,王任生就为其精心设计了经营理念和市场战略,以求高起点掌握郑州百货业的主导权。就这样,历经10年风风雨雨,在全新经营理念和市场战略的引导下,郑州丹尼斯百货有限公司现已拥有9家百货公司和30家大卖场,在挺进中原的商战博弈中,呈现出“立足郑州,辐射全豫”的勃勃态势,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
为何王任生能从竞争白热化的“中原大战”中脱颖而出,创造出“强龙专压地头蛇”的商战神话?为何郑州丹尼斯百货有限公司能集百货、大卖场、便利店、物流中心于一身,肩负起“培养消费理念,引领都市时尚”的双重天职?这完全得益于王任生那“三箭齐发奔靶心”的经营管理绝招。
第一箭——买卖之间掂成本。虽然经营制造业手到擒来,但对于涉足百货业王任生仍不敢掉以轻心,在他看来:“顾客在十几万种商品面前,不可能对每种商品都了如指掌。而作为经营者就应时刻明了顾客的需求,这样才能帮他们做出最好的选择。当你与顾客心往一处想时,顾客就会放心地购买你提供的商品。”他谆谆告诫每位员工必须确立“两种成本意识”:“卖东西时,要忘记成本;买东西时,要牢记成本”,因为顾客购物时不会关心商场成本,只会着眼于物美价廉,故而售货员在卖东西时必须忘记成本,全心全意为顾客服务;而在买东西时必须牢记成本,就是要牢牢把好进货关口,只有这样才能最大限度地降低成本,获得企业效益最大化。他身体力行地把“尊重顾客”理念落实到言谈举止中——“零售业争取顾客,其实就像制造业争取订单。”在盛夏酷暑的季节里,每一位员工总是西装笔挺地面对每一位顾客,这样“即使顾客穿着随便,他也会觉得职员正装所透露出的尊重感”;面对顾客的询问,每一位员工不仅不厌其烦,而且要全神贯注;王任生之所以十分重视言谈举止在经营活动中的举足轻重作用,用他的玩笑话来说就是——“可能我是穷出身的,我对不花钱的营销方法十分用心。”他时时、事事、处处要求每一位员工牢记这样一种理念——“经商首先要讲信誉,保质量,然后才是价格优势”,以“将心比心”的心理暗示细致入微地为顾客服务,“也许买东西的顾客很可能就是你的同学、朋友甚至家人,如果一种食品卖给了你的父母,而恰好由于你管理疏忽、把关不严,让这种食品成为不卫生的食品,那么面对家人你将多么羞愧。!www.163164.com
第二箭——百货便利两相宜。在涉足零售业之初,王任生并未贸然挺进高举高打,反而仔细审视竞争态势,慧眼独具地发现了这样一种奇怪现象:“在硝烟弥漫的零售业主战场,虽然不时涌现出‘百货大王’、‘大卖场巨子’,但却没有锻铸出‘便利店魁首’。”于是,王任生抓住这一难得的发展良机,确立了“长短并进”的竞争策略:以百货为主大卖场为辅,集中人力、物力、财力发展大规模商场; 以时间换取空间,逐步壮大便利店。他从“一家百货公司或大卖场的营业额及盈余,足可培育出五家便利店”的精细测算出发,大力发展便利店,以求获得集群经济和商业网络的双突破,从而织就“百货公司或大卖场提供中高级商品或大宗商品,便利店提供生活必需品或便利品”的拓展市场两张大网,“两手抓,两手都要硬”地成为零售业的主宰;不仅如此,遍地开花的便利店,还是一种最佳的宣传载体,它能够不费吹灰之力地让企业的名号无孔不入,对消费者展开全方位的“视觉轰烈”,进而使企业形象自然而然地深深烙在人们的心中。正是由于化整为零的便利店充分发挥了拾遗补缺的商业功效和“活广告 ”的传播功效,才使得王任生没有在电视、广播、报刊上大把大把地花钱做广告 ,却使得丹尼斯的名号很快叫响了中原大地;正是由于王任生巧妙织就了百货公司或大卖场、便利店这两张零售业大网,才使得郑州丹尼斯百货有限公司面对来势汹汹的国际零售业巨头自如应对,进一步印证了王任生预判的正确性——“跨国零售集团的优点,我们很难学到。追在人家屁股后面何谈超越,攻其不备才是制胜之道。!www.163164.com
第三箭——用人力倡本土化。面对一个又一个全球零售业巨头逐鹿中原的强竞争态势,王任生陷入到了如何与其巧妙周旋的沉思之中:沃尔玛和家乐福是全球数一数二的零售业跨国集团,一个小小的丹尼斯如何与其抗争?王任生认为,经营大规模商场讲究天时、地利、人和,企业内部人才尤为关键。这些跨国零售业集团一进入中国市场,就会不择手段地抢人才,因此必须以独特的人力资源策略加以应对。于是,王任生避开跨国零售业巨头大多雇用欧美、日本等地经验丰富店长的锋芒,入乡随俗地全身心培养本土化店长,因为他知晓“土生土长的本地人才,是任何人都难以挖走的”;正是这样的远见卓识,才使得王任生视员工为手足,精心营造“家”的氛围,尽心竭力为每位员工搭建适宜的创业平台、提供优厚的福利待遇,增强企业凝聚力,提升员工归属感,使每位员工深切体会到公司的集体性和优越性,在毫无后顾之忧的心理优势支撑下,为谋求更好的发展空间而施展各自的才华;正是这样的乡土情结,才使得王任生从社会责任感的高度出发,深谋远虑地确立了可持续发展的人力资源策略,到2007年,郑州丹尼斯百货有限公司的从业员工已增加到2万余人,再加上2000多个供应商以及其他周边人员,总共直接、间接涉及近10万人就业,正如王任生所坦言:“丹尼斯如果在竞争中失败了,不足惜。足惜的是丹尼斯当初的梦想没有机会实现,十万余人将会失去工作。丹尼斯的社会责任早已远远超过了我当初的设想,所以我绝不能退缩,只能往前走,而且要走好,一步一个脚印创造出更多的就业机会。!www.163164.com
谈及对王任生“三箭齐发奔靶心”经营管理绝招的深切体会,郑州丹尼斯百货有限公司的行政副总林士钦感触良多——董事长给我的印象最深刻的就是,当我们做对事情的时候,他会给我们鼓励,会给我们关怀,让我们精神上有一个向上的感觉。当然,如果我们做错事情,董事长会很严厉地来批评我们,并教导我们如何做正确的事情。尤其董事长给我们的最大感受,就是他的敬业精神。
作为横跨两岸三地的企业巨子,王任生并未停止自己前行的脚步,反而以《路是人走出来的》的口述回忆录自励,描绘出了郑州丹尼斯百货有限公司“永续经营”的未来发展蓝图——在2008年之前,丹尼斯将会拥有10家百货公司,30家大卖场门店。让顾客走进属于我们自己的连锁店,买自己最省钱最实惠的商品。

给我留言

返回总目录 上一页 目录页 下一页