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手机连锁渠道遭网销打压 高端卖场褒贬不


2006年,家电连锁企业在手机销售领域异常活跃,国美、永乐、苏宁、大中等主流家电连锁企业纷纷对手机销售寄予厚望,并宣称家电连锁将成为手机领域最大的销售渠道。
  在家电连锁逐渐加大对手机销售拓展力度的同时,中域电讯、迪信通、中复等专业连锁手机卖场也在寻求扩张和突破。据悉,中复在北京开出100家门店的计划近期将完成,以100家手机连锁对阵国美、苏宁、大中、永乐四大巨头的120家连锁店。
  就在这两个渠道激战正酣之时,2月14日,中邮时代公司北京首家高端形象店在华贸商圈喜庆开业,总面积近2000平方米,经营国内外知名品牌的手机和配件精品,还提供导购体验和售后维修等相关的服务。开业当天,中邮时代电讯连锁华贸店实现销售手机308部,销售总额突破34万元,为中邮时代公司赢得了开门红。
  据了解,中邮时代电讯连锁是一家专业从事移动终端零售与维修业务的综合移动通讯服务企业,是中国邮电器材集团公司旗下的重点国有控股企业。母公司中国邮电器材是目前国内乃至全球最大的移动通讯终端产品销售企业,也是摩托罗拉、诺基亚、索爱等品牌在中国最大的代理商,2006年其手机销量达4300多万部,国内的市场份额超过30%。作为中国邮电器材在中国通讯产业链中价值与优势的拓展和延伸,中邮时代的目标是打造移动终端综合服务的第一品牌,而该华贸高端形象店的落成正是其全国战略的关键一步。
  对于中邮时代这样大规模地介入手机零售领域,其他手机零售企业褒贬不一。有业内人士认为,中邮时代形象店的出现证明,如今单一的价格战已不再是占领市场的利器,只有靠提高售后服务水平、满足不同消费者的需求,才是国内通讯零售卖场生存与发展的道路。也有手机零售商认为,中邮时代作为国内最大的手机分销商,能以最低价格拿到最全产品,其介入手机零售领域并在市场立足不成问题。不过,市场上手机销售网点太多且竞争激烈,现在一些大的卖场如国美、苏宁等入货量大,已经能以大批发商的身份拿到与中邮时代同等的价格,其进入后并不能改变既有的市场格局。
  手机卖场的白热化竞争无疑令消费者有了更多的选择,然而,即使是高档手机,价格优势仍是消费者决定购买的关键因素。在春节期间,各大手机卖场纷纷搞起了五花八门的优惠和促销,销量也节节攀升,而价格优惠和赠送礼品是最常见也是最有效的手段。苏宁在春节前一周的2月3日到2月7日展开了夜间销售打折活动,部分手机产品低至5折销售。而另一家手机连锁店金飞鸿则打出了“手机188元超低价疯卖”的旗号,此外还推出了特价手机,覆盖了包括摩托罗拉、诺基亚、索爱、波导等品牌,其中摩托罗拉和诺基亚均将价格压到了400多元,而且宣布全场手机均以低于市场价50~100元的价格面市,使高档手机受到很大冲击。
  的确,高端手机虽然满足了消费者不同消费需求,但是离真正普及还有很长距离。此外,多功能手机功能花哨、实用性差,同时定价虚高。有业内人士表示,目前市面上销售的所有高端手机包括洋品牌,从研发、制造等方面来说,真正成本都不会超过1200元,而所谓的新品高端手机无非是带有花哨的功能,并没有实际意义。拥有多功能的手机必然作出高价定位,不过羊毛出在羊身上,花哨功能的成本最终摊在消费者身上。
网上销售优势明显
  目前,手机企业对传统渠道的依赖程度越来越低,传统渠道的势力越来越弱,手机销售的“戴尔模式”也在逐步强化。在品牌手机中,摩托罗拉就是手机网上营销的先行者,随后诺基亚也开通了手机网上销售平台。UT斯达康公司通过阿里巴巴的旗下淘宝网的电子商务平台设立了手机网上专卖店,用户可以第一时间购买到UT斯达康最新的移动通讯终端产品并可以参加各种新品推广优惠活动。手机网上销售具有方便、快捷的优点,用户购机的时间成本和相关成本可大幅降低,还可享受免费送货上门服务。
  随着手机网上销售正在被消费者普遍接受,国内各大型综合门户网站如网易、新浪、搜狐以及一些老牌的消费类电子商务综合网站e国、硅谷动力等,纷纷开辟了手机专区为消费者提供购机的便利。目前销售手机的网站大致分为综合门户网站购物商城、专业电子商务网站、专业销售手机网站。按照成交额排名,2006年淘宝网上最热销的十大商品排名第一的就是手机,去年仅淘宝网上销售的手机充值卡就超过4亿元,平均每天销售额超过100万元,和去年相比,增幅在600%以上。
  来自北斗手机网的数据显示,在北斗网推出的服务于手机商家的网上供求交易平台目前已突破单月60万台的销量,每天的点击率超过千万次,加上分布在各地的30多家卖场,每天手机销量上万台。其负责人认为,电子商务在提供信息服务、更新速度与让利方面,有着传统分销渠道不可比拟的优势,在未来3~5年内,手机渠道的网络化趋势将对传统渠道构成挑战。
  相关数据显示,中国互联网上的手机销量增长了近150%,目前国内外各种品牌的手机型号都可以通过互联网来销售;同样一部手机网上销售价格比传统的专卖店销售价格要低1%至2%,手机配件的网上销售能比传统专卖店便宜40%至50%。
  记者走访发现,春节期间,水货市场又有多款新机上市,包括音乐手机及智能商务机等,而其中部分机型正品还未在国内出售。记者了解到,这些新上市手机的水货产品卖得很好,有经销商解释说,这是因为新品上市之初价格都比较高,但其新款式、新功能会深受消费者关注,不少人于是将目光转向低价的水货市场。在水货手机蚕食增长乏力的手机市场时,国内手机厂商竞争力变得更加薄弱,高端产品的利润率逐年下降,未来国内高端智能手机的市场会很大,但眼下还处于培育阶段,高端智能手机只占到3%~4%的市场份额。
  尽管如此,庞大的市场需求量仍然很乐观。易观国际的数据显示,2006年中国的手机销量较上一年度增加了28%,达到1.09亿部,占全球手机市场的近10%。记者了解到,位于北京望京国际商业中心的望京手机城即将在“5.1”前开业。望京手机城是亚奥海龙创办的旗舰店,根据望京特殊地理位置的特点集中销售大量高、中、低三档产品,提供直接来自厂商的“商品宣传、销售服务、售后服务”为一体的超市化新型服务。
  究竟哪一种业态最终在手机零售领域笑到最后,目前还真不好说

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