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创业经验:以和为贵 以诚相待


“和”成为人们长期以来追求的一种理想生存境界,因为“和”的境界使人活得舒服,“和”的世界更臻完美,“和”的机制更富活力。礼仪公关、微笑服务,就是“和”的实践。
有容乃大,其实讲的就是人与人的和谐相处这个道理。如果心里只有自己没有别人,凡事斤斤计较,这样的人不可能与别人和谐相处,缺乏人脉,创业将困难重重。营造和谐相处的人际关系,就要消除工作中的不和谐因素,多理解、鼓励、支持他人,要尊重一切有利于社会进步和创造的愿望,才能更好地建设有效的创业人脉。反之,小肚鸡肠,嫉贤妒能,“武大郎开店”,不仅不会带来和谐,反而会激发矛盾。营造和谐相处的人际关系包含了和谐创业、正确对待创造和贡献之意。
  万事“和”为贵。单位内部上下级之间、同事之间不和谐,就不能很好地协调工作;企业与消费者关系不和谐,就不能有效地赢得顾客。人与人要和谐相处,就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。天下没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人。每个人都有自己的性格或脾气,也都有优点和缺点。正是个性差异不同,优点和缺点相伴,成功和失败相随,才使人成为个人,才使创造变得格外可贵,才使整个社会既和谐又充满活力。
我们需要的是尊重人、关心人、帮助人,与人为善、和衷共济,只要以诚待人
尽量多加考虑客户的需要,不能抱着只做一笔生意的想法。有时一个满意的客户,可能会给你带来一群的客户。我有次在跟一客户接触,谈过以后,因为路远没谈成(零售客户)也就没多想。过了些时候,我在家休息时QQ上弹出一个不熟悉的Q名(没怎么在意忘记啦),我一查聊天记录才想起来。他说家里的装修设计图已经出好啦,就是结构问题,楼梯不知道怎么放好,让我帮看看
。可我对这些室内设计不太懂,再个他也不是确定客户本来想推掉,可后来看他说那边没办法,急切地希望我能帮帮忙。想想自己认识装修设计的人比较多,告诉他试试看,做个顺水人情。就把那件设计图接收,转发给几个在线的设计师朋友。让他们看看能否帮忙。
呵呵~
他们很爽快的答应啦(平时聊的都蛮开心的),我在把几个设计师的QQ告诉了那位潜在客户,让他再跟设计师详细说说具体情况。大概过了一星期左右吧,那个客户又发信息给我,说要订楼梯。不是一部而是十部!(他小区的几个复式楼的业主都拉来啦~~哈哈) 
还感谢我上次帮他的那个忙.。
这就是“和”字的力量。要是当初因为他不是客户而断然拒绝,如果没有平常与设计师们的良好关系,这大单如何能完成!?
相信,凭借良好的人脉关系,以和为贵的交友观念,再加上我们意美楼梯的过硬质量,良好信用、优质服务,我将不难创造出属于自己的一片天地。创业路上的朋友们,07,我们一起加油!

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