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胖哥扮酷我发财


人格是金,不赚月薪4000的昧心钱
我是个漂亮、浪漫的济南女孩。2002年从北京一家服装学校毕业后,原以为可以到大公司做个时装设计师,轻松过把“白领瘾”,谁料京城的就业形势很不乐观。跑了很多天也没找到工作,我又不愿去酒吧、夜总会之类的地方上班。那段日子连生存都成了问题。
当年10月,我从报纸上看到一家大公司面向社会公开招聘客户服务代表,月薪3000元以上,没有户口和专业限制,这真是天上掉馅饼的好事,我立即赶去应聘。没想到还真被录取了。但经过一个星期的培训开始工作后,我发现这个所谓的“客服”工作,其实就是当陪聊小姐。只不过,陪聊形式有了变化,以前是用电话,现在是用手机短信;工作环境也有了变化,以前是小小的声讯台,现在是大公司。于是,一半出于无奈,一半出于好奇,我进入了这个行业。
刚开始上班时,我搞不懂,就靠着每天给别人发短信,哪里会有经济效益呢?后来我才明白,原来我们公司的主要经济收入,确实就是来自手机短信业务。公司通过与电信部门合作,目前拥有100万交友会员,每月向每位会员收10元钱,这样,每月便会有1000万元现金收入。
在我们公司,该业务花样繁多,有数十种,如“编写你的出生年月,发送到8XXXX,预知你的每日运程、每天收看一段让自己脸红心跳的短信”等。公司也与电视台等媒体合作,如“移运用户发送Q到XXXX,联通用户发送Q到XXXX,参与比赛结果竞猜,赢取3万元大奖”等。但公司最核心、最主要的业务,还是手机短信交友:“漫漫长夜,寂寞难耐。发送AA到某某吧,从此与全国100万男女会员亲密接触,开始自己的浪漫情缘。”诸如此类,不一而足。这些“高招”都是公司特聘的短信写手想出来的,我们只需要发送就可以了。
相对于其他工作来说,从事这份工作的确不是很难。但出于手机短信交友输入非常麻烦,远不如网络聊天方便,所以许多会员聊了几句就放弃了,退订业务的情况非常严重。有些会员不再使用这项业务,成了死用户,又忘了退订,每个月照样会被扣掉10元钱。对公司这种类似欺诈的行为,全国各地消费者反应强烈,因此电信运营商要求公司,对一段时间内没使用过该业务的死用户,要自动清理,不能再扣费。这样一来,公司势必每月都要损失一大笔收入。于是,公司高层做出决策,企图通过大量招聘“短信陪聊小姐”,来激活死用户,达到赢利的目的……www.163164.com
为此,我们公司里的工作内容,便是陪交友会员聊天,留住他们;对那些死用户,则要想方设法让他们说话,只要他们一个月说了一句话,扣他们10元钱就有了“理由”。为此,公司专门开发了一个聊天软件,让我们通过电脑以一对多,与手机会员聊天。
包括我在内的所有陪聊小姐,都不必为没有客户聊天而犯愁,因为客服经理每天都会把数千个会员号码(手机号码)分发给我们。我们每天只需把事先编好的短信,如“你梦到我了吗?我好想你”等,依次发给各个会员。如果对方回了短信,我就可以原则上不再搭理他们。
时间一长,我心里逐渐产生了深深的歉疚感。因为这比做声讯台小姐骗的人更多,声讯台小姐每分钟1.20元的话费固然让人惊讶,但她们骗的人毕竟有限,而现在,我们每天欺骗的人增加了数十倍甚至是数百倍!另外,声讯台小姐的工作虽然不可告人,但对方毕竟知道她们是声讯台小姐,而现在对方根本不知我们的身份,在收到“你梦到我了吗?我好想你”等短信后,仅仅回了句“你是谁?”便要被扣掉10元钱。如果知道这个手机用户是我的亲戚朋友,我还会这样做吗?可是,每天设置那么多短信陷阱,我又怎能保证其中没有自己的熟人呢?
那时候,我想起来真是内疚。手机用户的短信信息费是由电信运营商代扣的,电信运营商代收费后,再按约定的比例每个月返回给公司;而我们的工资就来自于这里面的提成,这钱是不是来得太黑了?半年后,尽管我的月薪已增加到4000多元,而且老板一直把短信陪聊作为公司的最高机密对外界封锁,家人和朋友根本不会知道我的工作性质和内容。但最终我还是决定炒掉骗子老板另谋职业,因为自己再也不愿昧着良心赚这种黑心钱!www.164.com
反向思维,“胖哥酷服”走俏京城
2003年6月,我辞工后经同乡介绍,来到秀水街帮一位经营服装的浙江老板看店。这条小街在北京名气很大,原因是早在20多年前,这里便聚集了大批苏联“倒爷”,把大量物美价廉的服装鞋帽等,倒到俄罗斯和东欧各国,为此不少人都发了大财。后来国际旅游机构考察中国旅游市场,北京有幸被选中的观光景点除万里长城和故宫外,第三个就是秀水街。
在时尚白领的心目中,秀水街的地位绝对不输于上海的襄阳路、昆山的亭林路,甚至埃及开罗的汗哈里里也显得苍白。在秀水街,就连看似没什么学问的导购女孩,标准伦敦口音一出来,也吓得非英语专业人士差点栽跟头。因这里专卖高档服装服饰,品种丰富、价格便宜又紧跟时尚,被老外誉为“小巴黎”。平时来自世界各地的游客总把这条街挤得水泄不通。
在这家店里当“导购”不久,我就发现了一个很有意思的现象:来自欧洲和太平洋岛国上的男顾客,有相当一部分是大胖子,虽然这里堪称女性的购物天堂,但等到男士们买衣服时笑话就出来了:他们非常看好某套服装的款式和质地,可是因自己肚子太大或体态过于臃肿,即使拿出最大号的也穿不上。对着试衣镜显得十分尴尬。一位长得膀大腰圆的德国先生甚至当面向我发牢骚:跑遍北京我没找到一件适合自己的衣服,你们为什么不经营胖人的服装,难道我们就不能穿得体面些?www.163164.com
这件事给我留下了深刻的印象。这样的场面见多了,我就问老板:“我们为什么不经营胖男服装呢?”老板解释说,美国“服饰大王”艾丽丝·维尔有一条经营秘诀:女人的钱好赚,漂亮女人的美金更好赚。为此,她在世界各地开的200多家连锁店,经营的几乎全是职业女装和少女装。道理很简单,“大路货”好销,可以提高资金利用率。如果走“冷门”卖特大码男装,一天能销出去几件?不喝西北风才怪!www.164.com
老板说的不无道理,事实上在不少商家眼里,大码男装几乎就是“珍藏品”,销量绝对不如均码的好。所以,时下市场上的成衣几乎都是为“帅男美女”度身定造的。可是,从相反的角度看,正因为人们忽略了肥胖男士这个特殊群体,都不屑于经营“特异服饰”生意,这里面才蕴藏着巨大的商机,钱才好赚嘛!这就像北京全聚德烤鸭和云南的过桥米线,哪一个不是抓住“特色”取胜的?当晚我还从网上看到一份资料:随着生活水平的提高,人们吃的高脂肪多了,很容易发胖。目前我国超重者在2亿人以上,肥胖者有3000万至4000万人。其中北京的胖子数量全国第一,有20多万!如果再加上周边的天津、石家庄等城市,这个数字就非常惊人了。
业余时间我和朋友到北京的几个大服装市场转了一圈,的确没发现一家专门经营特大码男装的店。我还问了许多人高马大的“胖哥”,发现他们只能到夜市和地摊上去买衣服。问及其中缘由,“胖哥”们说,我们手里不是没钞票,而是有钱花不出去,有钱也买不到好衣服。这么大一个市场,北京竟然还是一片空白!得到这些信息,我兴奋得一夜没合眼,赚钱的商机就在眼前啊!接着我辞了工,开始四处打电话向同学和朋友借钱,十几天就凑到了6万多元钱。考虑到秀水街的摊位费太高,2003年8月,我就在离“小巴黎”不太远的一个稍偏辟的地段,租了间面积不到30平米的铺面。于是,一家个性十足的“胖哥酷服”店诞生了!www.164.com
“胖哥酷服”,这个名字一打出来,就立刻在秀水街一带引起了轰动。一看这个招牌,马上就有人乐翻了:“哈,还有专卖胖子男装的,有点意思!”正因有趣、好奇,我的特色店就不断吸引着消费者的目光,几乎不需要广告 投入,我想只要一些爱说爱笑的人四处谈论,用不了多久,“胖哥酷服”就会在北京家喻户晓。我为自己这一独特的创意暗暗得意。
小店主要经营各类超大号休闲服、职业装、内衣、鞋子和超长皮带、吊带等男性服饰。品种繁多、色彩多样,一进去就让人眼睛猛地一亮。其实最吸引人的还是这些服装的大和肥。一般人穿衣服,选号大概也就是M(中号)的,要不就是L(大号)的,大不了就是XL(加大号),最大的也超不过XXL。而“胖哥酷服”经营的服饰号码最小的就是XXL,最大的号码有8个X,也就是XXXXXXXXL。最肥的一条裤子,足足可以装下两大麻袋稻谷!这种“气势”谁看了都会吓一跳。原以为“胖哥酷服”一开张就会火爆异常,出乎意料的是,最初生意很清淡,看热闹的虽多但真正买衣服的却很少。直到一周后,才渐渐有了收入。
记得第一位买家有40多岁,很胖,连开的车都是美国加长林肯。他夫人却是位身材苗条的青春丽人。挑了几套休闲装,这位胖哥如获至宝,连价格都没还,就潇洒地付了一叠钞票。聊天时他还说,他太太爱逛商场,说这是一种难得的享受,可对这位胖哥来说,却成了一种痛苦的经历。看到皮尔·卡丹、七匹狼等许多高档西服,穿在别人身上酷得像阿兰德龙,而自己就是取最大号的却怎么也套不上身,真是一件难堪的事情。而更令这位胖哥气愤的是,当大腹便便 的他走进时尚男装店时,总会引起周围一大批奇怪的眼光,好像这种店根本就不是他这种人来逛的,自尊心无疑受到很大伤害。临走时他动情地说:你这个胖人服饰店早该开了!www.164.com
还有位做房地产生意的老板,身高足有1.85米,走起路来身上的肉多得一步三颤,那身板之宽,只开一半店门他是万万挤不进来的。这位胖哥说,他已39岁了,体重是220公斤。这么多年他从没在街上买过一件合身的衣服,一般都是到裁缝店里去订做。今天听人说秀水街附近开了家“胖哥酷服”店,他就抱着试试看的想法赶来了,看能否挑件合适的衣服。本来他并没抱多大希望,没想到,试了几件都挺可体,这下胖哥乐坏了,一出手就是8条裤子、12件衬杉,他掏钱时眼皮连眨都不眨一下。他不仅自己买,还向朋友推荐。正是有了一批像他这样的热心顾客,才帮我传出了很好的口碑,使“胖哥酷服”生意日见火爆。
最有意思的,是一些来自新疆、内蒙古等边远地区的胖子,他们个个腰身壮、脖子粗、肚子大,似乎脾气也大。因为这些胖哥多是经商的老板,很有钱,就是人们常说的财大气粗。这些老板一旦挑上中意的服装,腆着肚子叉着腰就把钱付了,根本不屑于讨价还价。但如果受到怠慢,立马就会扯着粗脖子吼起来。大概也就是西部男人的豪放、粗犷性格吧,所以,平时我总是关照店员:接待民族地区来的胖哥,除热情、礼貌外更要有耐心。
野心勃勃,
要把“时尚肥服”卖遍全世界
仅仅几个月的功夫,“胖哥酷服”在北京城就渐渐有了些名气,不仅本地胖子经常光顾,就连长住北京的外国胖哥,每到周末也常来这里买衣服。一次,一位德国外交官在店里试了几套礼服。穿在身上明明很合体,他却对着试衣镜有些失望地摇了摇头。我赶忙问他有什么不满意,这位先生却说,因为他从事的是外交工作,对服装礼仪非常讲究。店里的衣服虽然很合体,但却无法像皮尔·卡丹那样能体现出“高贵”,最关键的是,这些衣服无法达到“显瘦”的效果。真是一语惊醒梦中人,过去我只考虑让胖人穿上合适的衣服就行,看来起点太低了。店名既是“胖哥酷服”,还要在“酷”字上做文章,那就是紧跟时尚,让衣服最大限度地体现出美学价值。让胖人的衣饰,也能跃居潮流的最前端。
从此,每次进货时,我考虑得最多的是看哪里的厂家衣服做得更显高贵、哪里的厂家能将衣服做出显瘦的效果。就为这些念头,我开始四处跑货源。满怀热情的自己在开始的时候遭遇了不少冷眼,许多厂家听说要做这么大号的衣服,都摇头不做。因为大家所熟知的价格问题,就是同样一个品牌,不论大号、中号、还是小号,给老人穿的、成人穿的,还是小孩子穿的,所有的都一个价钱,而卖给小孩子的用的布料最少,成本也最小,赚的最多。与之相反,大号的利润就少,而我要的衣服全是加大号甚至8个X,这一下就提高了他们不少的成本,利润自然很低。
没想到,就在自己一筹莫展的时候,韩国的一家制衣公司主动打电话来,说要为“胖哥酷服”服饰店提供货源,成就这桩美事的是一名来店里买衣服的顾客。这位胖哥有个韩国亲戚,“胖哥酷服”店的事就是通过他传到了韩国公司。这家公司对这一新鲜事物非常感兴趣,他们的服装质量过硬,设计师也是国际知名的,尤其是该公司设计的胖人服装有一种特殊的效果,就是利用人的视觉上的误差与衣服层次以及色彩的分配,使胖人穿上以后显得苗条起来,被他们称为“服饰魔术”。拿到样货以后,我发现果然“大肚皮的变成小肚皮,小肚皮的变成没肚皮”,便决定长期订用该厂家的设计方案,于是双方一拍即合。“胖哥酷服”服饰店从此有了稳定、高质量的货源,再也不用为进不到质量优良、品味独特的货而发愁了。
今年 www.163164.com 4月,店里来了一名不同寻常的外国顾客。这位胖哥前后左右跟了7名身材高大的洋保镖,还有翻译和两名司机。对方一介绍真把我吓了一跳,原来这位顾客竟是沙特石油富翁沙比尔·依不拉欣!这次他到北京来度假,住在北京饭店的总统套房。看到这些出自国际知名设计师之手、做工精致、派头十足的时尚男装,这位富翁非常高兴,连试了几套礼服都感到比较满意,接着又挑了一大堆休闲服、衬衣等等。临走时,这位尊贵的客人让翻译告诉我,他去过不少国家,但只有北京的这家小店独具特色,给他留下了深刻的印象!www.164.com
更让我感到自豪的是,后来店里还来过澳大利亚WSPA公司的总裁,大平洋岛国淄鲁的矿产部长,以及摩纳哥的王室成员。这些富翁和政要名流的光顾,让我顿感蓬荜生辉,大大提高了小店的知名度,从而使“胖哥酷服”紧紧地与高贵、精致、品位不凡联系在了一起。尤其是今年 www.163164.com 以来,来自东南亚和欧洲各国的旅游团不断增加,每天都有大批老外到秀水街观光购物,经过导游介绍,我的“胖哥酷服”就卖得更火了。几乎天天顾客盈门,忙得不亦乐乎。
现在我还同德国、加拿大、泰国等20多个国家的400多名洋胖哥保持着网络联系。店里每次进来新款服饰,我都及时把相关图片和资料在网上传给洋顾客们。对方看中了,我就马上为他们办理邮寄。今年 www.163164.com 8月,一位中东客户一下就订了差不多2万美金的货,让我大赚了一笔。
有记者采访时,问我卖“酷服”的收入情况,我曾坦诚地告诉他们,小店开了仅半年,每月的纯利润就达到了5万元。因属商业秘密,现在的赢利情况就不便对外公开了!前几天我刚刚注册完了自己的胖人服饰品牌PADST,还准备将来在国外开连锁店。自己最大的愿望是将PADST打造成像皮尔·卡丹那样的国际知名品牌,把“时尚肥服”卖遍全世界!

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