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CSR中国力量



南方报业的当家人杨兴锋手举火炬
中国的企业要想进入国际社会,要想和国际企业取得同等的地位,就得补社会责任这一课
本刊记者 
蒯乐昊 
李乃清  发自苏州
对于中国社会的公民来说,有三个字母的意义他们刚刚了解,这三个字母是:NGO。对于中国的企业公民来说,另有三个字母他们需要学习,这三个字母是:CSR。在国际企业,CSR已经是必修课;在中国企业,CSR才刚刚是启蒙课。
CSR,Corporate Social
Responsibility(企业社会责任)的缩写。去年9月,由一批深具社会责任感的企业、一批富有爱心和责任的企业家联合发起的非营利性社团——中国CSR同盟在香港注册,10月在北京大学正式宣告成立,这群在市场经济环境下逐渐成熟和成长起来的精英企业家们,第一次以集体的姿态,抒发出了他们达则兼济天下的意愿。
有企业,有学术单位,还要有媒体
“在国际上开会,每次都有人质问我,说中国企业社会责任感很差,什么环境破坏、浪费、毒牙膏、毒大米……又是这又是那,拿出许多照片,叫人难以辩驳。”北京大学管理案例研究中心主任何志毅,常常在国际会议上遭遇尴尬。随着经济的高速发展,怎么把一群有责任感的企业联合起来,提升整个中国企业的社会责任水平,促进社会和谐发展,成了何教授常常琢磨的事情。
他尝试着与几个平时热心公益的企业家朋友谈及此事,第一个就找到了招商银行的马蔚华,几次下来,他们逐渐形成了一个构思。
一个在学理的层面,一个在实践的层面,两位同盟倡导人从一开始就决定这个联盟必须有着合理健全的架构、和高屋建瓴的视角。他们商量:在这个同盟机构中,应该包括国内、国外企业的优秀代表、专业的学术机构、国际NGO组织和媒体的力量,缺一不可。“倡导社会责任一定需要借助媒体的力量,而南方报业在我们心目中是有责任有担当的媒体。”何志毅专程走访了南方报业的“当家人”杨兴锋。“杨社长很痛快,我没有多费口舌,他就说:很好!我们参加!!www.163164.com
“南方报业当仁不让地要承担起一个‘媒体公民’所应尽的责任,这是一个瞭望者的承诺。”2003年“非典”时期,《南方日报》本着新闻敏感和社会责任心,独家报道SARS病因是冠状病毒而非衣原体;《南方都市报》“孙志刚事件”实现了一篇新闻报道改变了一部国家法规的突破;“百村改水行动”、“麦田守望者”、“红粉笔乡村教育计划”等一系列媒体牵头的公益项目……都是南方报业发挥媒体优势,践行“媒体公民”社会责任的新行动。
“四项基本原则!www.163164.com
参加同盟会,每年仅会费就需缴纳20万,用于非营利性的研讨、交流和公益事业。最初的会员单位只有8家,一年后发展到18家,分别是:招商银行、诺基亚(中国)投资有限公司、中国惠普有限公司、思科系统(中国)网络技术有限公司、IBM中国有限公司,万科企业股份有限公司、TCL集团股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、均瑶集团公司、南方报业传媒集团、三井物产(中国)有限公司、腾讯控股、《中国企业家》、人民日报大业传媒、广州本田汽车有限公司、北大方正集团有限公司、《北大商业评论》,秘书长单位为中国企业家与企业管理研究院。
中国CSR同盟对入会会员要求非常严格,何志毅归纳了参会的四个“基本原则”:“好人好事;有能有闲;无病无灾;互敬互悦。!www.163164.com
“好人好事”,通俗地说,会员企业必须是“做过好事的好人”,有社会美誉度,且在社会责任领域内做出过贡献;“有能有闲”,是说该企业已经度过了企业发展的动荡期,有能力也有精力关心社会的冷暖;“无病无灾”,该企业行业背景、历史“清白”,结构良好,不容易受到社会的指责;“互敬互悦”,彼此欣赏,在追求、理念和价值观上互相吻合,新加入的企业必须得到3家会员企业的推荐,等等。
招商银行一直是国务院扶贫办扶贫计划的积极参与者,每年,都有几名银行的同志要到贫困地区挂职,帮助管理扶贫助教的资金。其中有一位叫藏金贵的银行员工,把生命献给了他所挂职的贫困乡。“在他去世的前一天,他还给我打电话,要我帮他把一个为当地县里开发旅游项目的计划递交给朱镕基总理。没想到第二天,他就和我们永别了。”回想起当年的这位下属,马蔚华有点唏嘘:“在他扶贫的这一年中,我并没有听到多少关于他的故事,但是他去世以后,开追悼会那天,那个县里几乎是万人空巷,很多农民走几十里的山路赶来参加他的葬礼,藏金贵在云南已经深入人心,当地人把他的故事编成了豫剧和歌曲。!www.163164.com
包罗万象的CSR
最初设想要国内、国外企业兼备,就是希望借鉴国际CSR的先进理念,许多国际化的大公司有多年从事企业社会责任建设的经验教训,可以作为中国企业的参考。全球企业CSR评估中排名11的三井物产是一家综合性日本商社,这家公司专门设有CSR部,独立于公司各部门之外,负责统筹和监控单位的社会责任建设。
“举个大家觉得不可思议的例子,我们公司在各个国家进行的商务活动,都要遵循一个《反公务员贿赂法》,在所有发达国家,很多国际企业都必须签约遵守这一法规,这是企业社会责任的一部分。这个法要求你:要请任何一个公务员吃饭或送他一个小礼物都要层层上报,像我们这样的公司要一直上报到亚太总部的领导签字盖章,才能够去请这顿饭,哪怕只是请一顿50块钱100块钱的饭。”三井物产的中国副总代表魏杰表示,越是国际大公司,越是在诚信问题上小心谨慎。
三井曾经有过惨痛的教训,由于一位业务员虚报了柴油发动机的排放指标,辜负了企业对社会对民众的责任,使得这家有130多年历史的日本老字号遭遇了前所未有的信任危机,并直接导致当时的董事长及总裁在电视上公开道歉和双双引咎辞职。至今,这台问题发动机还陈列在公司大厅最醒目的地方,时刻提醒着这场企业社会责任的滑铁卢。
而对另一个会员企业万科来说,虽然万科的房屋质量有口皆碑,但是当房地产行业整体的社会责任意识遭到质疑时,万科也很难做到独善其身。王石的继任者,万科总经理郁亮,在CSR会议上透露了万科明年在社会责任领域内的尝试性举措:“房价上升过快确实是一个严重的问题,万科一直在关注这个问题,每年拿出1000万企业公民建设基金,做中低收入住宅的研究。今年我们在跟建设部,跟英国合作一个低收入住宅项目的研究,在英国伦敦市区考察国外是如何解决低收入人群的住宅问题的,明年万科将在广州推出我们的低收入的实验住宅。!www.163164.com
社会责任内容相当庞杂,它包含着产品质量、员工福利、公益慈善、环境保护、反腐败等多个领域的内容,在国外,已经形成了一套详细而科学的量化体系,每年都有独立的评估机构对各大企业综合打分,成为衡量企业领导力和诚信度的重要指标。
“现实的情况是,世界上的跨国企业的社会责任早就做得很好了,而中国的企业是刚刚开始做这件事儿。中国的企业要想进入国际社会,要想和国际企业取得同等的地位,就得补社会责任这一课。”马蔚华说。
对话马蔚华 甘当CSR志愿者的银行家
2004年,英国《银行家》杂志评选“年度希望之星”称号,马蔚华入选,成为18位获选者中唯一的一位中国银行家。《银行家》杂志认为,“中国的银行家大多是一群低调的,不为业界外人士所知的政府官僚。不过招商银行行长马蔚华是个例外。招商银行规模虽不大,但却颇受尊敬。”在公众调查中,马蔚华是中国最受喜爱的金融界人士之一,与他一起获选的,还有格林斯潘和巴菲特。
中国CSR同盟发起人兼秘书长何志毅说,从考虑设立同盟之初,自己的脑中就只有一个完美的会长人选——马蔚华。
人物周刊:同盟的主要任务是什么?
马蔚华:从成立到现在,我们主要做三块事情:一是唤醒社会,推动企业社会责任的普及,让更多的企业参与到其中。第二是让会员企业和外围企业在社会责任上做得更好。第三,同盟企业自己要做出表率,树立权威,自己得先做几件社会责任热点的事儿:扶贫啊,助教啊,环保啊……www.163164.com
所以同盟做的第一件事儿:为甘肃定西培养100个教师,然后,我们派教师去贵州毕节助教;用思科的网络做网络助学计划。招商银行,IBM,平安保险,各个同盟员单位都有很多这样的例子。今年招行推出刷一次卡,捐一分钱,发一张卡,捐一块钱,整个集资将超过2000万,给贫困地区的孩子买体育用品,这不就跟奥运热点结合起来了吗。还有
“春暖2008”,“2008我的一家”,帮助这些孩子到北京看奥运会。别的企业觉得你做得好,你才有感召力,宣传更多的企业来做这样的事。
人物周刊:企业做的大多是最容易被人看见的慈善,除此之外,还有什么更深层次的社会责任、需要企业努力的地方?
马蔚华:企业社会责任的内容太多了,拿招行举例,比如说:绿色金融!联合国环境保护署倡导过:银行不支持那些高污染的企业,实行一票否决,不给这些企业贷款!同时支持那些使用可再生能源的企业。十七大号召全民创业,创业者创业肯定是好事,但是我们有过历史教训,中小企业乡镇企业发展很多都是以牺牲环境、破坏资源、排放污染为代价,如果我们的全民创业都走入这种歧途,那将是一场灾难。
全世界大气变暖,都在指责中国的排放量过大——单位GDP的排放量是发达国家的4倍,工业消耗物是发达国家的10倍。CSR同盟要跟这些年轻的创业者一起来发布宣言:“我们创业,是负责任地创业!”我们怎么为社会做贡献?就是要做这样的事。

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